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V2EX 提问指南

这是一个创建于 4023 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

真的会录吗？

录下来什么时候才派上用场，没用的录音都怎么处理了？
这个录音算是隐私的一部分吗？

有公司弄这个电话客服系统的说说

8 条回复

9hills

2013-11-27 17:11:30 +08:00

纠纷的时候用，比如移动的客服骂你一顿，你就可以投诉了。。

jasontse

2013-11-27 17:14:59 +08:00 via iPad

@9hills 不对吧，如果是这种情况结果一般会是硬盘故障然后录音文件找不回来。。。

DFC

2013-11-27 17:18:35 +08:00

抽查客服工作質量，經典案例拿出來回放。。。

inee

2013-11-27 17:26:17 +08:00

@jasontse 参考本地的一次斗殴致死
然后说当时摄像头不清晰的案例

inee

2013-11-27 17:26:59 +08:00

@9hills 你的意思是说，我投诉移动，然后移动自己把证据交出来帮我投诉他们客服吗？
一种爱在人间的感觉

JoyNeop

2013-11-27 18:03:31 +08:00

倒鸭子

inee

2013-11-27 18:58:22 +08:00 via iPhone

@JoyNeop 不懂？

JoyNeop

2013-11-27 21:28:17 +08:00

@inee 上优酷搜这视频你就懂了……