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ren2881971
V2EX  ›  问与答

TO B 的产品经理和 TO C 的产品经理有什么区别?大家公司的产品经理工作职责都是什么呢?

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  •   ren2881971 · 2023-01-13 09:50:42 +08:00 · 1319 次点击
    这是一个创建于 675 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    本人在一家 TO B 传统软件公司。
    产品经理负责产品规划、市场前景规划、竞品分析、市场推广以及售前支持。
    可以理解为在宏观上整体负责产品的发展和走向,需要背负产品销售业绩。
    并不负责产品原型设计。
    大家觉得 TO B 的产品经理和 TO C 的产品经理有什么区别?大家公司的产品经理工作职责都是什么呢?
    Navee
        1
    Navee  
       2023-01-13 10:15:04 +08:00 via Android
    我司 to b:
    产品经理:这个功能看一下,非常的简单,就是改一个计算逻辑,明天上线
    开发:这个算法影响非常大,对 xxx 功能有影响
    产品经理:这是王总提的需求,必须完成。
    开发:。。。

    两周之后:
    产品经理:xxx 这个功能 tm 的是谁改的啊,数据全 tm 乱了,今天下班前必须修复
    开发:。。。
    LaGeNanRen
        2
    LaGeNanRen  
       2023-01-13 10:26:11 +08:00   ❤️ 1
    我呆的都是 tob 的,以下关于 toc 的属于个人揣测:

    tob:用户是爹,老板是爹,销售是爹
    做得好是平台好公司好,做得不好是你产品的问题
    这个是甲方某爸爸提的,xx 时候就要(特别是 tog ,没得商量的)
    这个是某总提的,明明 sb 总啥都不懂,但你要执行执行执行,如果不是纯粹的互联网,如物联网、公司做硬件的、跟制造沾边的,甚至带有进厂的恶习
    销售是什么呢?为了拿下单子,什么都敢说,什么都敢保证。到时候做不到就是软件部门 /开发部门不够支持,“我在外面当狗 555 但你们什么都做不到”,日常吃饭都和老板走得近,单子都是他们部门签的,你猜老板听谁的

    toc:和用户直面的机会应该较少,产品工作重点应该倾向于抄抄抄头部竞品,还有和运营那边深度合作,需要复盘每个活动的流量和转化率,感觉相对于 b 的,应该比较好揽功劳= =
    ren2881971
        3
    ren2881971  
    OP
       2023-01-13 10:47:54 +08:00
    @Navee 这。。。 所以你们公司产品经理就是个传话筒? 也不一定吧,有没有可能是不在其位 不谋其政?
    ren2881971
        4
    ren2881971  
    OP
       2023-01-13 10:51:27 +08:00
    @LaGeNanRen toB 还有个非常恶心的岗位就是售前支持, 说他不懂技术吧 他还懂点,说他不了解需求吧还天天跟销售一起跑客户, 总之就是一瓶子不满半瓶子咣当,大部分售前都是挖坑加添乱,也有很强的售前,不过很少。
    ren2881971
        5
    ren2881971  
    OP
       2023-01-13 10:52:55 +08:00
    @LaGeNanRen 我理解的 to C 产品经理也是做做竞品分析,做做用户画像和原型设计。 我知道我这么理解很狭隘,但没在 TO C 的公司待过 不太清楚 所以发了个帖子。
    LaGeNanRen
        6
    LaGeNanRen  
       2023-01-13 11:55:26 +08:00
    @ren2881971 售前就是跟去陪销售吹牛逼的,聊到技术方面销售不懂,就需要个长得很像程序员的人出来装逼了
    PeterPannnn
        7
    PeterPannnn  
       2023-01-13 11:55:43 +08:00
    从 ToB 和 ToC 整体的区别角度回答下
    1.目标用户不同,ToB 更多的是面向企业“客户”,ToC 更多的是面向普通“用户”
    2.产品目的不同,ToB 注重业务逻辑、业务流程的畅通,核心是为了提高效率,ToC 注重需求痛点、用户体验,核心是为了解决问题
    3.需求来源不同,ToB 的需求来源一般是企业采购方或内部业务部门,ToC 的需求来源于则是市场上全部的普通用户群体
    暂时想到的这些点~
    ren2881971
        8
    ren2881971  
    OP
       2023-01-13 13:19:57 +08:00
    @LaGeNanRen 总结的很对。。 最可气的是售前根本不考虑自家产品的功能边界,经常从网上找找资料就开始写方案了。
    ren2881971
        9
    ren2881971  
    OP
       2023-01-13 13:20:47 +08:00
    @PeterPannnn 额。。 你说的这些很对,但我是想知道产品经理之间的区别~
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