Apple id 国区转外区 iCloud 还被扣在云上贵州

[kenniewwwww]

我最近润到荷兰了，于是把 ID 也转到了荷区，但 iCloud 并没有跟我 id 一起迁移到国际服来。

验证方法：

• icloud.com 登录后无法使用，显示 connection error
• icloud.com.cn 登录后，提示「在 icloud.com 继续」。总而言之就是网页版的两个域名都无法使用。

另外，因为.cn经常抽风，邮箱和 drive 经常同步失败，会提示无法连接到某个.cn的服务器。

小红书这篇贴文也佐证了我的猜想，即现在 id 转区 iCloud 不会自动迁出贵州。

尝试解决：

• 8.31 致电客服，提出问题要求迁移数据。一级客服不能解决，帮我转接了一个 specialist 。Specialist 说要取证，并通过 AppleCare 远程连接在我的 mac 上 reproduce 了两个 icloud.com 不能登录的过程，截屏并提取了控制台 log ，表示会把证据传送给 engineer team ，过几天联系我。
• 9.4 Specialist 联系说还需要更多的时间，他们的 engineer 还在 look into 我的 case 。
• 9.8 Specialist 联系说 engineer 那边依然没有进展，他也无能为力，只能等 engineer 处理好了联系他，他再反馈给我。

直到今天我的 iCloud 依然没有迁移过来，网页版无法使用😂。

这一波真的麻了，早知道就重建新 id 了（但 keychain 迁移又麻烦得要命）。你偶尔会看见 iCloud drive 报错无法连接到.cn ，有时候上课需要下载一些文件然后就卡住了…… 最近都在尽量使用 google 同步课程文件，墙外 Gmail 添加到系统邮箱后真的是邮件秒收🥺

感想：来世别做 xxx 了吧

好吧 原来真的要等一个月左右的样子
https://www.v2ex.com/t/852839

总结一下时间线：

• 8.31 iPhone上操作转区
• 9.30 iCloud网页版恢复正常，邮箱网页版无法使用，邮箱smtp服务器还在点cn
• 11.14 邮箱网页版恢复正常，抓包显示已迁移到国际服务器

猜测：

• 迁移需要时间，拨打客服电话并不会加速迁移过程，不找客服在约一个月的时间范围里网页版登陆问题也能自动解决
• 邮箱的迁移可能更慢，所以在迁出这段时间尽量使用别的邮箱
• 文件、照片丢失是小概率事件，但也请提前做好备份

[tozp]

账号转移到加区，貌似一切顺利。

[tozp]

@tozp ![https://s1.328888.xyz/2022/09/11/KL6TN.jpg]() 登入 icloud.com.cn 之后提示需要跳转 icloud.com ，看来我的资料是已经转走了。

[christin]

你看一下设置里面的 iCloud 容量里面显示的是云上贵州还是 iCloud+。
我转区也碰到过这种情况，手机设置里面是正常的，就是网站登不上去，打电话转亚洲区客服也解决不了。后面大概过了两周，客服打来电话让我再传个数据，我试了一下可以登上去了。
苹果这种服务就是慢，等等就好了。

[one234]

我去年转的美区，相册转不过来，转区后相册里的内容直接没有了，后来打电话客服转上级最后转到台湾客服，台湾的那个客服说相册内容转回国区后就会回来了。我才知道了即使你转区后也不是 3 个月就删除数据，更逗的是不能内购，我找国内客服他直接把我 App Store iTunes store 直接禁用了，后来找美国客服解开的限制

[atone]

从国区转美区，网页版一开始也是不正常，过了几个周之后，正常了。数据迁移不是即时的，慢慢等就行了。

[kenniewwwww]

@tozp 意思是.cn 登录让跳转就是转走了吗？ 但我的 icloud 邮箱还是会跳出来无法连接到.cn 的 imap 服务器……

[kenniewwwww]

@christin 原来是这样，我的确已经是 iCloud+了，但很多服务抓包还是指向的 .cn ，看来只能慢慢等了

[kenniewwwww]

@one234
我才知道了即使你转区后也不是 3 个月就删除数据
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我看小红书墙内要保留好几年😂
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相册转不过来，转区后相册里的内容直接没有了，后来打电话客服转上级最后转到台湾客服，台湾的那个客服说相册内容转回国区后就会回来了。
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好可怕，赶紧 imazing 备份一个

[kenniewwwww]

@atone 有数据丢失的情况吗？总之就是忐忑极了。

[atone]

@kenniewwwww 暂时未发现数据丢失情况。倒是图书商店里曾经买过的但是后来在国区都不能看的书都回来了。

[moinuxx]

大概要等一个月的时间

[kenniewwwww]

@moinuxx 我今天网页版可以登陆了（ 30 天），但 icloud 邮箱还是指向 p203-imap.mail.icloud.com.cn 的。网页版也打不开邮箱，会弹 error

[moinuxx]

@kenniewwwww 是的，打不开。不过手机上可以使用，只能再等等。

[kenniewwwww]

@moinuxx 你的 mail 转过来了吗？大概还要等多久啊，还是说直到现在你的 mail 服务器还在 .cn😨

[moinuxx]

@kenniewwwww 是的还没有转过来。

[kenniewwwww]

@moinuxx 可是你都三四个月了诶，什么情况？ 我看你的帖子里有位是一个多月邮箱就转过来了…… 要不要再找客服问下

[moinuxx]

@kenniewwwww 你可以找一下，我主要人在国内感觉找客服会不会把号给搞封了。

[moinuxx]

@kenniewwwww 你的问题解决了吗？

[kenniewwwww]

@moinuxx 没有，我还没问，不过我看小红书有些人也是一样的，问客服说在处理，没有后续。

[lemoe]

请问你转区之后多久可以登录 iCloud 网页版，我前几天转区也遇到这个问题，现在 iCloud 网页无法登录。

[lemoe]

@kenniewwwww 请问只需要等待一个月就行了吗？我联系客服也没有给出解决办法

[kenniewwwww]

@liukangdev 参见 https://www.v2ex.com/t/852839 ，中位数在一个月多一点左右。我是 30 天的时候能登陆网页版的，又再过了一个多月邮箱网页版恢复正常。

[musicbaby]

感谢楼主的帖子，要是没看到这个帖子，我都打算重新手动迁移数据到其他一个 Apple ID 去了。因为遇到了同样的问题。
说说我目前的进度，我是 2022 年 12 月 11 号转区到了美驱，然后就出现了 iCloud 网页无法登录，设备的 iCloud+ 中没有自定义邮件域，以及抓包流量显示还有大量数据在跟 iCloud.com.cn 通讯的问题。12 月 28 号傍晚，忽然发现 iCloud+ 下方出现了自定义邮件域功能，但当时网页仍然无法登录，差不多两小时后，iCloud 网页版也可以正常登陆了。之后的一段时间里，抓包数据可以发现有更多的数据逐渐迁出到 Apple 服务器。但邮件的服务器仍然在跟 CN 通讯。截止到今天，也就是 2023 年 1 月 4 日，邮件仍未迁出，iCloud 网页版的邮件也是点击加载报错状态。总结，转区后，数据应该是有一个逐渐迁出的过程，遇到同样问题的朋友别慌，等一段时间大概率就好了。后续有新动态我会继续分享，给后面遇到同样问题的朋友以参考。

[kenniewwwww]

@musicbaby 对，而且邮箱还挺慢的，尽量换别的邮箱吧。上面有位都半年多了邮箱还没迁出来。

[musicbaby]

@kenniewwwww 是啊，只能耐心等着了。问个题外话，你在手机上的系统邮件 APP 中添加的 Gmail 邮箱能推送吗？具体地说，在设置的邮件 /账户底下有个抓取新数据，进入后能看到当前添加的邮箱的推送模式。我在墙内添加的 Gmail 只能抓取，不能推送。这样邮件经常不能及时推送，要是把抓取频率设的过高，又很耗电，所以我只能一直用 Gmail 客户端了。

[kenniewwwww]

@musicbaby 没有 Push 应该是 Google 有意为之，参见
- https://www.reddit.com/r/iOSBeta/comments/vcxcwo/gmail_push_on_ios_mail_app/
- https://www.reddit.com/r/ios/comments/qgyigm/gmail_push_ios_mailapp/
另外，将 Gmail 添加至 iOS 上的 Outlook 或 Spark 客户端都是能收到通知的，仅自带邮件客户端无法推送。
虽然没有通知，Mail 也会在桌面展示角标。

[musicbaby]

@kenniewwwww 是的，我还以为是墙内外差别，因为在顶楼看见你说秒收，哈哈。刚好前几年 Gmail 在墙内不用 FQ 就能收的那时候是可以推送的，后来彻底被墙之后正好也不能推送了，所以我以为是这个原因。其实在 macOS 上收取还是比较快的。看来 iOS 上只能用其他客户端了。

[musicbaby]

终于解脱了，问题基本解决，来同步一下时间线：
2022 年 12 月 1 1 号迁出，网页报错。
2022 年 12 月 28 号可以登录 iCloud 网页，一小时后，设备端出现自定义域功能，但网页端邮件报错。，本地数据抓包可以发现，邮件 APP 仍然在根 iCloud 。com 。cn 通讯，说明邮件仍然在境内。
2023 年 1 月下旬开始，大部分流量迁出国外，iCloud 备份开始走亚马逊云，但网页版邮件仍然报错。
2023 年 2 月 10 号，iCloud 邮件网页版可以正常登陆，本地数据抓包可以发现，邮件 APP 开始跟 me 。com 通讯，说明邮件已经迁出。
截止到目前，主要已知的服务流量均已迁出，日常使用功能均不存在任何障碍。
总结，迁出后不要着急，等就完了。

[lpleasure]

@musicbaby 我想问问不打客服电话数据也是会自动迁移出来的吗

[xiaoker]

@musicbaby 请问迁移的过程中，icloud 的数据可以增加吗？比如我的备忘录是同步到 icloud 的，我可以增改备忘录内容吗？

[musicbaby]

@lpleasure 是的，并且客服其实并没有什么办法。

[musicbaby]

@xiaoker 没问题的，放心增减数据，不然我们那么久才迁移出来还了得。只是邮件功能会有很长一段时间不太正常。等它自己迁移出来就行了。

[Silently]

请问 OP 你的通讯录同步正常吗，我的连接的是一个空域名 p222-contacts.icloud.com

[kenniewwwww]

@Silently 通讯录同步是正常的，不过我也连接的是 xxxx-contacts.icloud.com 这个域名

[Silently]

@kenniewwwww op 能帮忙看看是连的 p222 还是 p132 吗、我的转区后连的是 p222 但是这个域名是空解析、导致我根本同步不了

[kenniewwwww]

@Silently #35 neither, 我是 p103...

[jiayao321]

@kenniewwwww 你好，你的邮件服务器还是.cn 的吗，我转区半年了，其他服务正常，唯独邮件服务器还在 p214-imap.mail.icloud.com.cn ，晕死，知不知道有什么解决办法，打给客服根本解决不了

[kenniewwwww]

@jiayao321 我的转区时间线可以参考我的第 2 条附言。
另外，你的情况和楼上的 @moinuxx 这位朋友很像，可以问下他。

[songkeys]

转出后，可以登陆 icloud.com 抓这条网络请求看看自己的服务现在在哪里。

https://share.cleanshot.com/sm6gHh8J

[songkeys]

补充：icloud.com 网页端登录报错也是因为账号里的各个服务节点还是中国区，网页请求了 icloud.com.cn 跨域失败。

[zimingw]

@Silently 你的通讯录恢复了吗，我的两个多月了还不能同步

[Silently]

@zimingw 能同步了

[wellblink]

@zimingw 请问你的通讯录能同步了么？我的也是 2 个多月了，现在还不能同步。如果能的话，你做了哪些操作？