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SunsetShimmer
V2EX  ›  全球工单系统

QQ Windows 版用户头像和部分图片素材无法加载

  •  
  •   SunsetShimmer · 2022-08-31 08:31:53 +08:00 · 1099 次点击
    这是一个创建于 841 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    登录后即使等待一段时间后其他用户的头像和群头像都没有加载,一些界面的小图片也没有加载(保持默认 /空白)。

    在同一台设备上的 Windows Sandbox 上安装登录则无问题,不太像网络问题。

    10 条回复    2022-08-31 10:18:09 +08:00
    zealer8
        1
    zealer8  
       2022-08-31 08:38:49 +08:00
    删除安装路径全部文件,以及文档里的 qq 全部文件,然后重新安装
    按照你的描述,我觉得应该从你电脑硬件问题自查入手,比如会不会是硬盘坏道之类的
    SunsetShimmer
        2
    SunsetShimmer  
    OP
       2022-08-31 08:44:24 +08:00
    @zealer8 这个方法已经试过了。不到一年的 SSD 也会有坏道?可能性不大?
    SunsetShimmer
        3
    SunsetShimmer  
    OP
       2022-08-31 09:05:41 +08:00
    综合考虑后,我的猜测是可能存在不兼容问题。硬件问题应该可以排除。

    版本 Windows 11 专业工作站版
    版本 21H2
    操作系统版本 22000.918
    体验 Windows 功能体验包 1000.22000.918.0

    QQ 也没有可以参考的 log 啊...
    RealVic
        4
    RealVic  
       2022-08-31 09:10:33 +08:00
    我感觉是系统出问题了,重置一下
    SunsetShimmer
        5
    SunsetShimmer  
    OP
       2022-08-31 09:15:06 +08:00
    情况是所有的小图片(头像、收藏表情等)都无法加载。


    @RealVic 似乎有点得不偿失?
    0TSH60F7J2rVkg8t
        6
    0TSH60F7J2rVkg8t  
       2022-08-31 09:17:37 +08:00   ❤️ 1
    @SunsetShimmer QQ 倒是有 log ,但是为了避免用户知道它记录了什么隐私到 log 里,所以 log 被加密了,可能会定期上传。

    QQ 的 Log 记在这些位置:
    %UserProfile%\AppData\Roaming\Tencent\Logs\
    %UserProfile%\AppData\Roaming\Tencent\QQLive\Log\
    %UserProfile%\AppData\Roaming\Tencent\TXSSO\SetupLogs\

    微信的 Log 和崩溃日志记在这些位置:
    %UserProfile%\AppData\Roaming\Tencent\WeChat\log\
    %UserProfile%\AppData\Roaming\Tencent\WeChat\wmpf\crashpad\reports\
    %UserProfile%\AppData\Roaming\Tencent\WeChat\xweb\crash\Crashpad\reports\
    RealVic
        7
    RealVic  
       2022-08-31 09:33:21 +08:00   ❤️ 1
    @SunsetShimmer 保留资料重置啊
    SunsetShimmer
        8
    SunsetShimmer  
    OP
       2022-08-31 09:37:54 +08:00
    @RealVic 哦,这我还是第一次听说()
    SunsetShimmer
        9
    SunsetShimmer  
    OP
       2022-08-31 09:41:18 +08:00
    头像也不能上传,Process Monitor 可以检查到有创建临时图片文件(在 AppData )的行为,但是上传失败。似乎没有找到上传的网络活动。
    sunny2580839896
        10
    sunny2580839896  
       2022-08-31 10:18:09 +08:00
    和我的问题一样,至今无解
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