招聘:韩语客服 - base 上海 - 薪资 10-25 万
职位描述:
1.通过客服系统 /E-mail 等途径服务所在语言区用户;
2.收集与处理建议,投诉,BUG 等问题,并与用户做好沟通;
3.协助运营部门对产品提出优化意见,提升产品运营数据;
4.数据导向进行用户增长分析及结果反馈。
任职要求:
1. 具有服务精神,喜欢和用户交流,了解用户心理和习惯;
2. 精通韩语,能与国外用户流畅沟通,有当地留学经历 /对应地区国籍者优先;
3. 大学本科及以上学历,高学历者优先;
你好,
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Rose Zhang | Web3 job
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