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linkewen
V2EX  ›  宽带症候群

户外皮线能不能让电信给换了

  •  
  •   linkewen · 2022-06-27 15:31:51 +08:00 via iPhone · 3404 次点击
    这是一个创建于 640 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前断过一次,当时我就想让给我换一条没给换给融接了,现在我真的想让给换了,现在光衰大的要死,问一下要换一条户外皮线让重新给拉能不能给换。

    27 条回复    2022-06-30 20:54:46 +08:00
    linkewen
        1
    linkewen  
    OP
       2022-06-27 15:44:52 +08:00 via iPhone
    bsder
        2
    bsder  
       2022-06-27 15:53:42 +08:00
    电信宽带的光衰好像要在-20 以内,超过了都没办法竣工的,你投诉就行了,电信会帮你整改的。
    bsder
        3
    bsder  
       2022-06-27 15:55:34 +08:00
    @bsder 好像是-25 ,反正有标准的。不达标就投诉就行了。
    bclerdx
        4
    bclerdx  
       2022-06-27 16:07:44 +08:00
    我擦,这接收光功率的光衰确实有点大,我看了我的接收光功率:-19.45dBm ,工作温度:32.28℃
    laozhoubuluo
        5
    laozhoubuluo  
       2022-06-27 16:22:39 +08:00
    报修网络不稳,师傅来了把这个给师傅看让他重拉线就行。
    elboble
        6
    elboble  
       2022-06-27 18:22:44 +08:00 via Android
    -31 有点过了,-27 就是临界了
    alect
        7
    alect  
       2022-06-27 19:03:40 +08:00
    卧槽,我才 16
    v2tudnew
        8
    v2tudnew  
       2022-06-27 19:25:45 +08:00
    投诉无效的话,如果手机号没绑定大量账户,先注销,过几天再办理,让装机师傅重新拉线(注销后你直接把旧的剪了)。
    digimoon
        9
    digimoon  
       2022-06-27 19:33:08 +08:00
    这个光衰根本达不到标准啊,直接电信投诉告诉客服光衰值
    rebecca554owen
        10
    rebecca554owen  
       2022-06-27 19:37:16 +08:00 via Android
    这个可以换线了
    linkewen
        11
    linkewen  
    OP
       2022-06-27 19:56:01 +08:00 via iPhone
    师傅来了没给我换线 嫌距离远,光衰降到了 26.99 ,说在降不下去了,我也放弃了。
    linkewen
        12
    linkewen  
    OP
       2022-06-27 19:57:29 +08:00 via iPhone
    i3x
        13
    i3x  
       2022-06-27 21:28:44 +08:00 via Android   ❤️ 1
    这光衰。。。。。按理来说省级平台自动生成预工单了。。。。装维肯定没有强迫症。。。。要是我的话肯定主动联系顾客预约上门时间了。。。。。闲着没事不做的事情迟早堆积到很忙的时候

    速度上的去还好就将就使用吧。。。。剁手兴有的型号-33 还是稳定跑满千兆。。。。蛤 w8120c 到-18 以后就上不了千兆打满了。。。。
    yyyb
        14
    yyyb  
       2022-06-27 21:29:36 +08:00
    和安装师傅搞好关系这都不叫事儿
    alect
        15
    alect  
       2022-06-27 21:34:49 +08:00
    @i3x #13 我还真的遇到过一次电信主动过来换的。
    i3x
        16
    i3x  
       2022-06-27 21:51:38 +08:00 via Android
    @alect 会自动生成工单有考核的。何况出现问题,客户反上来就是投诉单。。。处理故障不加钱,但是被投诉多了可是要扣钱的。
    Zerek
        17
    Zerek  
       2022-06-27 21:58:13 +08:00
    你拿张无尘纸给光纤线两端的头子蹭一下
    有可能是流水线生产时、或者是使用过程中产生的水或者是胶和其他脏东西
    记得不要用力,不要来回擦,朝一个方向 垂直 一下子就可以了
    必须是无尘纸,否则出划痕
    leavic
        18
    leavic  
       2022-06-27 22:09:08 +08:00
    先私下联系师傅来处理一下,他们一般都希望你私下保修。
    如果不来那就走工单了,这个光衰绝对低于临界值了,你就说网络经常断。
    lenjeans
        19
    lenjeans  
       2022-06-27 23:30:21 +08:00   ❤️ 1
    工信部现在对运营商有个考核指标叫做 弱光值
    其他运营商不知道,但是山东移动的检测区间是-8dbm 到-25dbm
    考核重的时候装维人员都巴不得上门给你换
    (说白了就是装维想不想干的事~)
    (懂行的直接说,我家弱光,你过来修~)
    mhycy
        20
    mhycy  
       2022-06-27 23:57:00 +08:00
    我们公司的电话猫上来修了两次最后重新放了光纤,主动来修的。
    弱光临界 -24 到 -25 ,说是考核。
    看来 kpi 挺重的
    citydog
        21
    citydog  
       2022-06-28 08:22:31 +08:00
    我的家用电信是 -17.5 ,安装师傅说的临界值是-20
    icegaze
        22
    icegaze  
       2022-06-28 08:35:35 +08:00 via Android
    收光衰减大很正常啊,
    工程上我们的 ONU 收光-27dB 以下都很多,
    当然一般在-23 到-18dB 左右吧。

    你登录进光猫里看,
    数据包错误率不大就行…
    管它物理层的事情呢。
    icegaze
        23
    icegaze  
       2022-06-28 08:40:41 +08:00 via Android
    一般熔接的光纤插入损耗很小的,
    你这个有可能是哪里有折弯了,
    导致漏光。

    让外线师傅整理一下呗,
    皮纤到分光器箱子不会拉太长的,
    几十米到一百多米吧,
    找找看,
    折弯的地方整一下就行。
    my2492
        24
    my2492  
       2022-06-28 10:54:28 +08:00 via iPhone
    我让电信上门换过,只要没断网,客户要求更换就收上门费+物料费 50 块钱,你愿意花钱他还是可以给你换
    sp670
        25
    sp670  
       2022-06-28 19:58:49 +08:00
    -31 已经到掉线的临界了,报修重新换线应该问题不大的
    我之前也是光衰一天天往下掉,掉到-32 之后直接掉线了。我这是二级分光,光衰太大是一级分光下来的问题,后来光纤班直接把一级分光下来的给换了
    bios12567496
        26
    bios12567496  
       2022-06-30 16:36:52 +08:00
    @linkewen Gpon -26.99 一般没问题的,我家-24.9 也是 gpon 问题不大。
    admincrj
        27
    admincrj  
       2022-06-30 20:54:46 +08:00
    这么大的光按道理都该自动下发工单了,居然还能上网。皮线热熔接好了的损耗很小的,现在好多代维都是外包,皮线能用打死不换的。光大可能哪里折到了,或者法兰有灰;也有可能主干过来的光就小,这不是装维负责维护的,只能报给施工队看他们弄不弄
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