原来还有红名单

[secsilm]

TL;DR：孩子因为“该病人不在红名单”取不了号，在医院、区医保局、市医保局、首都信息科之间来回折腾。第一次解决后，今天又发生了同样的问题，只不过是在不同医院。

描述不清见谅。

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最近被孩子医保红名单问题搞得有点烦。

文中会出现两个孩子名字，这里先约定一下：正式姓名 A 和临时姓名 B 之女。临时姓名是在医院刚出生时医院给的，一般是 母亲名字+之[男|女]。

事情是这样的，4 月份，我们在网上预约了附近医院儿科的一个医保号，现场取号时，自助机提示“请注意：该病人不在红名单!!!.................请到人工窗口处理”（是的原文就是这么多点），导致无法取号，然后到了人工窗口也取不了，大姐说查不到预约的号，非常惊讶地问了我好几遍你确定约了吗？怎么约的？在哪约的？这怎么没你号啊，我出示了预约成功的截图，大姐更是惊讶，系统上死活找不到号。

更奇怪的是，大姐说医保卡信息显示孩子叫 B 之女（很明显是错的），不是 A ，证件号码也是 996 开头的（头一次听说）。而且在医院系统上找不到叫 A 的病人，但是有两个叫 B 之女的，但是证件号不同，取不出来号。大姐一顿折腾，还问了旁边的小哥，这种情况怎么搞，小哥说找信息科。我以为是大姐打电话给信息科，结果大姐转头就给我说让我自己去信息科，让我怎么怎么说。

找了一会在一片电钻嘈杂声中找到一个写着信息中心的小门，敲门后一个小哥过来开了门，一看就是同道中人。诺大的信息科只有他一个人（周日），小哥来到工位，我说明来意，小哥很意外我会直接过来，他说应该是窗口直接给他打电话，而不是让患者直接过来。不过小哥还是帮我插上医保卡在数据库 sql 了一顿查了下信息，结果还是没查到预约的号，但是确实有叫 B 之女的，而且有两个人，小哥说让窗口维护下信息（应该就是改下字段值），我说窗口试过了改不了。小哥搞了半天也没搞清楚怎么搞，最后让我走了，说让窗口给他打电话。

我回到窗口，窗口给小哥打了电话，俩人重复了一下先前我在俩人那听到的内容，没有其他有效信息，最终结果是让我把医保卡暂时留下，有消息了给我电话。

带孩子看完病后，回来大厅没多久窗口跟我说医保卡可以拿走了，但是依旧没解决问题，让我们去找区医保局，看是不是他们那是不是搞错了。

后来过了一两天，我媳妇去医保局咨询这事，医保局先是有点怀疑这事，让去旁边的另一个医院尝试下看能不能成功挂号取号。去了后发现依然不行。然后医保局查了下信息确实不对，现场给改过来了，然后让去我们第一次去的医院尝试行不行。

去了后发现还是不行……不在红名单内。

再次回到医保局，医保局说让找医院信息科，他们这已经改过来了。随后再次回到医院信息科，一番交涉后最终医院信息科跟首都信息科联系，一起查日志查什么的调试。我媳妇等了一个下午，也没等到结果，说等回头有信息了再通知。

后来通知了说可以了，原来最终解决方案是区医保局把我们孩子信息上报给了市医保局，让加入红名单中。是啊，多么直接的解决办法，不在红名单中，那就加进去呗。不过好像也说医保系统有问题，bug 在修了。

至此，算是告一段落。

今天去另一个医院检查，结果红名单问题又出现了，去窗口问，窗口说你这医保卡信息还是 B 之女，信息很明显不对，让去找医保中心……新一轮的循环开始了……

今天回到家跟去医保局交涉了后，他们去和市里、医院联系了，要了一些资料让等结果，不过态度还是挺好的。

一些背景：

我家孩子出院时刚好赶上这个新政策：北京新生儿的住院医疗费用可在院实时结算，似乎和系统没有适配新政策有关。

[MarkP]

我还以为你说的是红色通缉令名单。

[waiaan]

是不是哪个业务人员业务不熟练给记录错了

[secsilm]

@waiaan 今天这个，感觉是医院网上挂号系统和医保系统信息不同步的问题，区医保局目前也是这么猜测的。今天现场加号，显示的证件号码就是正常的证件号码，不是 996 开头了，所以非常迷。

[RiverMud]

我还以为你说的各级移动运营商给各级领导人搞的红名单。

[dengshen]

同样因为名字 各种折腾过，各种部门要么告诉你缺资料 要么告诉你这事得找哪个部门 折腾一下一天能搞定还算不错

[secsilm]

@dengshen 是的，一天能搞定就很不错了，一般都得好几天好几趟

[guisheng]

红名单 是直译过来的还是 他们有这个说法。指的是在社保内的名单吗

[yanduan30]

得本市居民才能享有，外地的还是得靠商业医疗保险

[LaGeNanRen]

@RiverMud 我也以为是这个

[secsilm]

@guisheng 好像是他们内部就是这么叫的，指的是参保缴费正常、能享受医保待遇的参保人员名单。我这次去窗口问的时候，工作人员第一句话就是没缴费吧……