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本人是 youtube 港区账号印度车的车主。今天 1 位成员给我说 YouTube 官方给他邮件要求回应，否则 2 周后掉会员资格。
我个人理解是让成员新增一个地址，与我的一样即可。 请问有没有遇到过相同问题？该如何解决。
邮件内容： Dear XXXX you are currently in a YouTube Premium (formerly known as YouTube Red) family plan, and we need you to confirm that you meet the eligibility requirements. Unless we hear from you, your YouTube Premium access will be put on hold in 14 days. All YouTube Premium family members must live in the same household (residential address) as the family manager. Learn more.
You can contact us anytime by phone, email, or live chat.
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Chism 2022-05-12 20:42:12 +08:00
估计是 family 的锅
搞个个人的阿根廷，一个月不到 7 块钱 |
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YiPeng0505 2022-07-12 08:02:55 +08:00 via iPhone
请问您解决了吗？
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tangyujing99 OP @YiPeng0505 看了时间。事隔 60 天，事情应该解决了。
方法如下： 1 、由车主根据邮件提示与客服取得联系（在线聊天） 最好用你谷歌账号所在地的 ip ，我香港账号就用香港 ip 。 2 、直接了当跟客服说明家庭成员账号收到可能掉资格的邮件提醒。 3 、强调我们几个账号都是同一个住址，（此处应该准备好一个当地住址，住址，住址） 4 、客服回复没问题了。XX 天内可以解决，如果还有问题再单独邮件联系他，获取一个案例编号。 以下原因分析，（纯猜测，概率依次递减）： 1 、收到邮件的账号经常切换不同地区 ip ， 2 、几个账号分别使用不同地区 ip ， 3 ，纯粹运气问题，被系统抽中。 |
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YiPeng0505 2022-07-12 12:10:19 +08:00
@tangyujing99 好的 十分感谢 我试一试
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