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CL007
V2EX  ›  MacBook Pro

MBP 维修记

  •  1
     
  •   CL007 · 2021-09-08 11:23:30 +08:00 · 2464 次点击
    这是一个创建于 1202 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    2017 款 15 寸 MBP,2017 年 11 月购入,蝴蝶键盘,多个按键出现双击或不相应,一直用 HHKB,电池循环 165 次,健康度 79%左右。
    2021 年 8 月 23 日出现电池鼓包,四个脚无法放平,想着蝴蝶键盘更换计划也快到期了( 4 年),就想拿去看怎么处理。
    坐标贵阳,没有直营店,只有 apple 的授权店,新亚
    2021 年 8 月 28 日下午送去此店维修,两天后我打电话询问进度,得知需要更换键盘,并为我一起免费更换电池,感觉还挺不错
    2021 年 9 月 3 日维修完成,9 月 4 日去取机,拿到机器,告诉我整个键盘都以更换,并且整个机身中框也是新换的,电池也换了新的,检测后感觉还挺好
    但问题来了,依然没法放平,有一个脚依然是翘的,和该授权店沟通,得到答复说正常的,又不影响使用,都给我免费换了,翘一点正常的……,我就郁闷了,底板就一个铝合金片,有弹性的,一点点不应该变形,之前被鼓包的电池顶起来放不平,现在电池都换新的了,为什么还放不平,就算真的变形了,机身中框是全新的,不可能也变形吧,可对方依然一副无所谓的态度,简称正常不影响使用,眼看无果,只能将机器先取回,不放心再交给该店
    2021 年 9 月 5 日,打电话给苹果中国,反映该情况,最终也没有得到解决,说我送修前就是变形的,都给我免费换了电池,有点变形也不影响正常使用,如果非要探究为什么放不平,只能按包外维修算……,且不说是不是保外维修,我是不敢再把机器交给这家店了,从之前的几次沟通和维修工艺来看,实在让人很不舒服
    2021 年 9 月 7 日,实在受不了做工这么好的 mbp,凭什么放不平的问题,于是自己拆,底板打开的一瞬间,大家自己看吧底板,连简单的清理灰尘都没有,可想而知他们的工作态度,也发现了更换电池后依然放不平的原因,中间的绝缘片给我贴错方向了,绝缘片下面后双面胶,对应的贴在芯片上,方向反了有双面胶的位置是凸的,当然会不平……,真的是太不认真了。

    9 条回复    2021-09-10 14:29:54 +08:00
    nonoyang
        1
    nonoyang  
       2021-09-08 11:27:37 +08:00   ❤️ 1
    尽量找直营店修吧,连屏幕都会给你擦一下
    devinww
        2
    devinww  
       2021-09-08 11:32:02 +08:00   ❤️ 1
    感觉不是直营店出问题的概率会比较大
    CL007
        3
    CL007  
    OP
       2021-09-08 11:35:43 +08:00   ❤️ 1
    @nonoyang
    @devinww
    #1#2,无奈贵阳没有直营店,再出问题也不会再去这种授权店了
    privatetan
        4
    privatetan  
       2021-09-08 13:37:51 +08:00   ❤️ 1
    贵阳可以花两个小时去趟重庆嘛 顺便旅个游
    baichaohua
        5
    baichaohua  
       2021-09-08 14:24:15 +08:00
    打个高铁,去直营店,路上还能看看风景。
    授权店,就是明摆着的 坑 。 基本上和地摊没有啥区别。
    dejavuwind
        6
    dejavuwind  
       2021-09-08 14:57:06 +08:00
    周末准备去修一下 ipad air 屏幕失灵,听你这么说,还好没选授权店
    yingbo
        7
    yingbo  
       2021-09-08 23:23:16 +08:00
    告诉授权店会向 apple 投诉。再不行就真投诉吧
    fluffyfoxxo
        8
    fluffyfoxxo  
       2021-09-09 07:39:20 +08:00 via iPhone
    @dejavuwind iPad 应该都是只换不修的,授权店换新应该也没区别
    CL007
        9
    CL007  
    OP
       2021-09-10 14:29:54 +08:00
    @baichaohua #5 下次再出问题应该就自己解决,或者拿到成都或重庆直营店
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