间歇性断网，如何定位问题所在

[comeAcross]

网络偶尔会出现断开的现象，可能一天几次、也可能十分钟几次，也有好几天才一次。 主要它重启交换机之后又可以上网，用的是静态 IP 。 请问有什么方法可以定位问题所在吗（楼主这方面小白、请多多指教，有相关文章文档也可以推荐，谢谢）

补充一下不是单个人断网，是集体断网。

更正一下、描述错误了。重启的设备为网关。

[rssf]

确定只是重启交换机就好了？没有重启路由器？发一下交换机品牌型号，最好附上网络结构

[comeAcross]

@rssf 是的、重启交换机就好了。路由器没动。剩下的、网络结构之类的我也不清楚，emmm

[DaRenCC]

网管，断网了

这种事情找网管就行

[Fading2276]

交换机品牌，带了多少机器？

直觉上该换个好点的交换机

[ajaxfunction]

断网不要重启，赶快 一级一级排查，先排查接入交换，再排查核心交换，网关 路由 ，
看局域网通不通，外网通不通，这个需要一点点网络基础

[lloovve]

可能供电不足，尤其 poe 供电设备

[ericwood067]

现象发生以后，找个计算机打开 Terminal，traceroute 路由器地址。会出现三种情况：
1 、无法到达交换机地址。说明交换机有问题了。如果连这个交换机的人比较多的话，考虑一下交换机的负载能力，换交换机。
2 、能到达交换机地址，但是到达不了路由器地址。说明交换机在工作，可能是路由器把交换机给踢了。如果路由器负载能力不行，换路由器；如果路由器负载能力没问题，那就要排查其他可能性了。
3 、能到达路由器地址，说明交换机和路由器都在工作。udp 协议是通的，这个时候可以考虑测试一下交换机内两个电脑的 tcp 是不是通的，跨交换机但同路由器的两个电脑 tcp 是不是通的，dns 服务是不是好的，慢慢排查哪里的配置出问题了吧。

[dier]

只需要重启交换机就能恢复，那最好是发一下网络拓扑，看是不是有环路导致广播风暴，或者直接在其中一台电脑上装个 wireshark 抓包看看

[bugmakerxs]

控制变量法

[bugmakerxs]

控制变量法：换交换机试试，复现的话换路由器试试

[comeAcross]

@DaRenCC 哈哈、我也想找。但是前任布线人已不在，现在没有专门管这块的

[comeAcross]

@ericwood067 好的、感谢指导

[rssf]

大概率是交换机跪了

[scukmh]

@ericwood067 难道不是 ICMP 是通的吗？

[ericwood067]

@scukmh 取决于使用的操作系统，linux 默认使用的是 UDP traceroute

[no1xsyzy]

感觉最可能的就是环路……

[1if5ty3]

无语了......没拓扑图也没说使用环境呀
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根据你说的：重启网关后可以上，我就说我的真实案例吧。。
内网有设备在搞鬼把 65536 端口全占满了，然后别的设备就等于断网了。
但是重启网关后，清除连接后可以正常使用一段时间。

[comeAcross]

@1if5ty3 emmm 、因为历史原因、并没有留下拓扑图，这我也很尴尬...

[rssf]

@1xiaozi 检查设备型号，现在画啊

[laminux29]

这种简单问题，直接设备替换法，换台更好更贵的设备。