求助方案企业微信自助服务机器人的实现

[nbsn]

咨询各位资深程序员，公司要想实现企业微信自助服务机器人，主要是想实现一些简单的查询功能。初步设想是在公司本地自己自建一套知识库（人工建立知识库，当然可以自动建立更好），机器人调用这个知识库。当然，也考虑过采用 saas 方案。请问下大家有推荐的方案吗？谢谢！

[eason1874]

没有程序员，不说预算，能有什么方案呢。

直接去买那些云客服服务吧，QQ 、微博、公众号、APP 、网站等多终端接入，知识库、预处理、热点问题等啥功能都有，也不贵，小规模用起来就几千块一年。

[nbsn]

@eason1874 谢谢解答，云客户的确是一个比较成熟的解决方案。

[StarainX]

企业微信的机器人只能推消息，不能收消息，只是个半残