goodnotes 的笔记无缘无故丢失了一本，还能救回来吗？

[JeanNa]

真的什么都没有做，很普通的记完笔记放在那里去吃饭，回来的时候，别的笔记都没变化，只有我一直在用、刚记完的那一本消失了……

我尝试过的方案：

1.icloud 刚开始不确定那里有没有，我平时是开着 icloud 对笔记的备份的，goodnotes 那边的 icloud 开关也开着。因为我在设置里进 icloud 看不到我要的那一本，所以下了 goodnotes5 （是的，我是 gn4 钉子户），从 icloud 导入，导入的笔记也是独独缺了那一本。 然后用 gn4 的设置里 icloud 一项下的“icloud 到 iTunes”，再 iTunes 导入到 gn4，也没找到那一本。

2.怀疑在本地 关掉了 app 中的 icloud 备份开关，所有笔记都消失了，没有出现我心之所向的可爱笔记。 （顺便今天我动过 goodnotes 里的两本笔记，在数次折腾后，关掉 icloud 开关，神奇地出现了另一本，真想吐槽为什么不是我需要的那一本……）

我还尝试了把 app 卸载却不删除文稿数据，再重新安装（因为 gn4 已经下架，是在设置里重装的），同样什么也没有，关掉 icloud 备份开关和打开都一样。

另一种方案是把笔记一本本删掉，删空以后看用户存储空间占位，文稿和数据是 130 多 MB，而我那本笔记一个月前是 144MB 左右，新增了很多内容，我不认为那个文稿数据是我丢的那一本。

3.废纸篓 这个是我最先翻找的，有我这几个月删的东西，但没有我丢的那一本。如今已经清空了。

其实我现在已经有点绝望了，那本笔记对我来说很重要，不如说丢哪个都没有丢那本心痛，什么都没碰却笔记消失是可能的吗？ 如果可能的话，我想找到它……如果不可能的话，我想知道原因，如今的我是神经过敏到 3 秒备份一次的状态，快不敢写了。

我找到了一线希望！
虽然 iCloud 里早就没有了，但用户存储空间（本地的那个）有 17 个 G 的 icloud 数据，其中是不是可能有我曾经下载到本地的那一本呢……但是那个本地 icloud 数据明显＞ 5Gicloud 云盘，由于 goodnotes 并不显式存储，我也不知道如何提取 17 个 G 的数据……
其他信息：
1.应该不是 icloud 满了的原因，在出问题时是 4.9/5G，虽然在设置里会提示我 icloud 已满无法备份。
2.我找了淘宝上的恢复服务，但 goodnotes 这样的非自带 app 果然不行……

[quanjw]

好慌啊 昨天 刚购买了 gn5

[paopaosa]

建议问一下 good notes 的客服。