这是一个创建于 1863 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
淘宝换货需要确认收货后，申请换货，填快递单号吗？
还是可以直接在淘宝和客服聊天，确定换货地址和细节，然后不确认收货，直接快递给商家也行？
不经常用淘宝，不知道这 2 个流程有没有问题。求指导。
 |
1
PbCopy111 2019-10-28 22:19:50 +08:00
卖家给你一个换货申请。
|
|
2
PbCopy111 2019-10-28 22:20:15 +08:00
或者你拍下来新的，旧的走退货。因为有运费险，走退货的运费便宜。
|
 |
3
dialox 2019-10-28 22:20:38 +08:00
别确定，app 订单详情页里有退换货， 走那里， 先和客服说一下
|
 |
4
Raynard 2019-10-28 22:21:36 +08:00
退货重拍
|
 |
5
zsdroid 2019-10-28 22:29:17 +08:00
不确认收货，和客服说下，然后直接点换货，再联系客服，商家同意换货申请后，你就可以寄东西了。淘宝的换货详情页里可以直接用菜鸟寄，连地址都不用填，都是一条龙的。因为有运费险，实际支付 0 元。
|
 |
6
hyrepo 2019-10-28 22:31:33 +08:00 via iPhone
有运费险千万别点确认收货，点了之后再退换是不理赔的，让人窒息的逻辑
|
 |
7
zhensjoke 2019-10-29 09:55:39 +08:00
|
 |
8
tyhuohuo8 2019-10-29 11:32:59 +08:00
订单里有退换入口，不确认收货也可以，都可以走运费险，即使确认收货了也依旧可以，只是运费险会失效
|
 |
9
460881773 2019-10-29 18:10:46 +08:00
一定 走 退货退款 重新下单。 这样权益最大化。 让你确认收货 换货的 都是坑。
|
Select Language