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zuoakang
V2EX  ›  MacBook Pro

苹果召回约 6.3 万台 MacBook Pro:电池或存燃烧风险

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  •   zuoakang · 2019-06-21 09:57:01 +08:00 · 5397 次点击
    这是一个创建于 1742 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    - 将自 2019 年 6 月 20 日起,召回部分苹果笔记本电脑 MacBook Pro ( Retina,15 英寸,2015 年中期型号)
    - 并免费为符合条件的客户更换电池,以消除安全隐患

    http://mo.techweb.com.cn/Ultrabook/2019-06-20/2740957.shtml
    39 条回复    2019-06-22 13:00:12 +08:00
    luzhh
        1
    luzhh  
       2019-06-21 10:00:45 +08:00
    MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)
    我的在召回范围内
    shenqi
        2
    shenqi  
       2019-06-21 10:05:25 +08:00
    附上查询链接: https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall
    美滋滋,又能换电池了。前段时间鼓包,烦人,这回能换,完美。
    luzhh
        3
    luzhh  
       2019-06-21 10:06:21 +08:00
    @luzhh #1 然鹅网站查询显示不符合:
    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。
    DXpro
        4
    DXpro  
       2019-06-21 10:08:25 +08:00
    刚才打了客服问了下,被告知如果电脑被检测有其他问题是需要先付费维修解决其他问题才能换电池。
    liangzimo
        5
    liangzimo  
       2019-06-21 10:09:58 +08:00
    好像我电脑是这个型号,循环次数正好要用完了
    liangzimo
        6
    liangzimo  
       2019-06-21 10:14:24 +08:00
    但是官网序列号验证了下不通过,why
    fox
        7
    fox  
       2019-06-21 10:14:45 +08:00
    您输入的序列号不符合这项计划条件,原因为以下之一:
    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。
    moult
        8
    moult  
       2019-06-21 10:29:47 +08:00 via iPhone
    13 英寸的用户一脸茫然。
    zhouweiluan
        9
    zhouweiluan  
       2019-06-21 10:30:35 +08:00
    验证了表示符合条件,
    看到「服务可能需要 1 至 2 周。」有点退缩。。。。
    zhangfeiwudi
        10
    zhangfeiwudi  
       2019-06-21 10:31:51 +08:00
    MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)
    zhangfeiwudi
        11
    zhangfeiwudi  
       2019-06-21 10:31:59 +08:00
    您输入的序列号不符合这项计划条件,原因为以下之一:
    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。
    loveour
        12
    loveour  
       2019-06-21 10:40:07 +08:00
    @liangzimo #6 看苹果说法,只有型号早期受影响。
    duxiansen
        13
    duxiansen  
       2019-06-21 10:40:14 +08:00
    “受影响设备的售出时间主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间,我们会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。”
    除了型号,还要购买时间符合
    Mogugugugu
        14
    Mogugugugu  
       2019-06-21 10:49:27 +08:00
    想知道 如果期间换了第三方的电池,本次还给换么?
    wangcansun
        15
    wangcansun  
       2019-06-21 10:53:16 +08:00
    自己看到电池鼓包,然后买了第三方电池。。。感觉 GG
    stabc
        16
    stabc  
       2019-06-21 10:56:47 +08:00
    我的两个更早期买的,电池都鼓包了,也不见它说过要召回……
    Lax
        17
    Lax  
       2019-06-21 11:23:54 +08:00
    中招 : "您输入的序列号可能符合这项计划的条件。请从下方选取一个服务选项。"
    vscode
        18
    vscode  
       2019-06-21 11:42:58 +08:00
    难道明年会有 16 年的???
    JimmyTinsley
        19
    JimmyTinsley  
       2019-06-21 11:51:08 +08:00
    我的 13 寸 early 2015 好像不行。。
    joyhub2140
        20
    joyhub2140  
       2019-06-21 11:51:13 +08:00
    @duxiansen 购买时间吻合也不一定中招,估计是只有某批次的电池订单有问题。
    zacharyjia
        21
    zacharyjia  
       2019-06-21 11:55:14 +08:00
    我的换过一次了,还提示符合条件,有同样情况的老哥吗
    ArJun
        22
    ArJun  
       2019-06-21 12:01:47 +08:00
    MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) 鼓包了能换嘛,但是查询又显示不在范围内
    czjackjin
        23
    czjackjin  
       2019-06-21 12:09:19 +08:00 via Android
    屏幕涂层脱落可以换·么
    fenx
        24
    fenx  
       2019-06-21 12:21:29 +08:00
    看来不是我一个人「您输入的序列号不符合这项计划条件」
    nifanle7
        25
    nifanle7  
       2019-06-21 12:23:42 +08:00 via iPhone
    @czjackjin 可以,换过两台。四年内。打电话然后预约检测。
    1ychee
        26
    1ychee  
       2019-06-21 13:06:44 +08:00
    自从三星那档事后,我感觉再也没有商家敢在这种事情上怠慢用户了。
    zacharyjia
        27
    zacharyjia  
       2019-06-21 13:09:47 +08:00
    @ArJun 三年内应该可以的吧,原来没这个召回计划的时候也可以
    HuaLing
        28
    HuaLing  
       2019-06-21 14:15:42 +08:00
    同样是
    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。
    准备下周去天才吧看看能不能换电池,之前说已经超过三年不给换
    Troevil
        29
    Troevil  
       2019-06-21 14:16:58 +08:00
    不在计划内 但是已经鼓包自己换过电池了
    Guidoo
        30
    Guidoo  
       2019-06-21 14:26:30 +08:00
    "您输入的序列号可能符合这项计划的条件。请从下方选取一个服务选项。" 已预约天才吧 下周一去换
    mrmrchu
        31
    mrmrchu  
       2019-06-21 15:37:56 +08:00
    @stabc 如果没有自己拆开或者第三方拆开维修过,电池鼓包可以直接去 apple 官方售后谈的,以安全隐患,可能爆炸为由,要求更换,掌握好话术会成功。包括 MacBook 系列,ipad 系列,iPhone 系列,apple watch 系列。沙雕 apple 这几年在电池问题上也是吃了大亏。
    yanjieee
        32
    yanjieee  
       2019-06-21 16:44:42 +08:00
    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。
    justfun
        33
    justfun  
       2019-06-21 16:58:54 +08:00
    为什么不全部召回 。我的 MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。
    blackfire
        34
    blackfire  
       2019-06-21 17:22:36 +08:00
    中奖了
    azhangbing
        35
    azhangbing  
       2019-06-21 18:56:27 +08:00
    我早上分享到群里了,我们办公室有两台中奖
    TomorJM
        36
    TomorJM  
       2019-06-21 19:53:09 +08:00
    中奖了...要换 1-2 周???
    vvdvdsv
        37
    vvdvdsv  
       2019-06-21 22:10:29 +08:00
    MacBook 的电池这么脆弱?看评论时间长了容易鼓包?
    OneMan
        38
    OneMan  
       2019-06-21 22:41:30 +08:00
    我的 iPhone8 昨天刚好开不了机,主板更换召回;今天查询我电脑又中招,也符合召回计划。我服了!!
    crs0910
        39
    crs0910  
       2019-06-22 13:00:12 +08:00 via iPhone
    外壳裂了,要我先花几千块换壳才给我换电池。放弃了。。。
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