迫于甲醛，起诉了自如

[koolob]

2018 年 9 月检测出的超标。

刚开始只是要求自如更换家具，找管家不管用，找客服不管用，微博 @熊林也不管用。
最终只好选择退租。

然后要求自如赔付一个月房租的违约金，自如拒绝。

之后 12315 投诉，要求赔付一个月房租违约金和更换租房的房租溢价。自如只同意赔付一个月违约金。我不同意，于是自如拒绝再调解，12315 建议起诉。

年初开始准备起诉材料，没找律师，自己写的起诉书。
之后微信上立案。

前一阵法院调解，自如那边最多同意赔偿两万。我不同意，调解失败。

今天去法院递交了纸质证据材料，交了诉讼费。接下来就等开庭了。

法院传票收到了。两周后开庭。

原来这次不是开庭，而是双方证据交换，没经历过还真是不清楚流程。

自如方面不承认检测报告。说如果愿意接受调解的话，可以赔偿四万多吧，但得签个和解书，估计就是签完后，不能再追究责任以及公开相关信息之类的条款吧，具体细节没问，反正不打算和解。

所以继续等开庭。

有需要帮助的朋友可以加我微信，注明 v2ex。

MTIyMzUxMzk0

由于目前还没有开庭，不知道最终结果怎样。所以我能提供的帮助大概就是怎么准备材料进行投诉或者起诉。

不过我一切都在自己搞主要是想自己体验整个流程。建议最终走到起诉阶段的朋友还是可以找律师咨询咨询，确实会比自己搞省时省力。

上面发的微信是做了 base64 转码的。

接到了法院传票，下周开庭，等结果出来，我会总结出一篇文章分享出来。

[seki]

我最近搬进来住的也是有问题

检测机构的名字方便透露一下吗，或者是在哪个渠道找到的

[falcon05]

支持并关注，期待后续

[talen666]

支持楼主

[noobsj]

支持一下，佩服楼主这样的人。

[missqso]

甲醛会让眼睛不适

[alading11]

支持楼主，就需要这样较真，有时候很多人感觉麻烦就忍忍过去了，商家吸取不了教训

[FW36]

支持楼主！

[jackleelss123]

@ koolob 楼主打一场官司大概多少钱？贵不贵？以后要向你学习，该干就干，不怂！

[wolfie]

等后续。

[missdeer]

干得漂亮，就是要搞一下这种无良企业，还把市场都搞乱了

[Hallelu]

支持楼主，希望楼主能分享一下起诉过程的经验，让我等学习学习

[shaco]

自如居然还是死性不改，支持楼主维权

[koolob]

@seki #101 我找的叫中环质评，其实只要找有 CMA 资质的检测公司都可以，或者强烈要求自如检测，只要自如认可超标的检测结果，就可以维权了。

[yxjxx]

楼主加油！

[koolob]

@jackleelss123 #108 检测费、材料打印、诉讼费加起来两千多吧。其实钱是小事，就是太耗时间。主要我是想试试自己走一遍整个流程，否则就找律师了。

[biantaoGG]

经历过甲醛超标问题的自如租户发个言

[xiaowangge]

自如甲醛超标，我朋友就搬家了。

隔壁屋也超标，后来居然有人住了进去。提醒人家也不在乎

[qdpoboy]

吸血的商家，上次阿里员工的惨案还历历在目！

[xgfan]

@explorerEX 吃饭中毒了，也不会因为这顿饭只花了十块钱就赔一百完事。

[tanranran]

支持楼主！

[ttentau1]

支持楼主

[jkmf]

收藏了

[ben1024]

加油

[richzhu]

支持楼主，同住自如，感觉管家真是多余

[SurfaceView]

支持楼主

[wd]

既然这么多案例，是不是可以主动去自如碰瓷，专业维权赚赔付？

[biantaoGG]

自己买检测药剂检测,超标

然后告知管家超标(他们又不用掏钱,只要你能提供证据),然后说要找什么什么等级的还是什么合作检测机构检测,具体的忘了,然后我们室友一人出了 200 块找机构检测,然后超标

把检验结果给管家,然后补偿免费换租+检测费用报销

感觉很多无脑跟风黑啊

[Gea]

期待后续，表示支持！

[razertory]

支持楼主。以下是发生在*如与我之间让我感到非常恶心的事情

1. 修缮问题
由于我住的卫生间漏水，已经严重到楼下的卫生间灯管爆了。联系了*如，那边说要修一周，这一周我不能用卫生间（ QNMLGB ）。这个我忍了，等到放长假回老家。之前联系了*如约好了时间。结果放假回来发现并没有。想知道我怎
么处理的么？

2. 房东买房
房东把房子挂在了*家待售。至于*家和*如什么关系你们懂的。所以最开始*家的人打电话给我说要在家里拍摄 AR 只要一次，我寻思帮个忙也没问题。结果他们过来为了方便自己拍摄把我家弄乱了，这个就当我不计较，只是给你们提个醒。最让我不能忍受的，是每个礼拜五一定有*如或者*家的人给我打电话问我能不能看房。我答应了三次之后。开始拒绝，结果他们主动来我家。
后来我寻找解决方案。比如让*如和我提提前退租，结果他们不肯。对没错，房子卖了有佣金，租房收租金。肯定不会的。（至于还有什么方法，V 友可以出出主意，马后炮也行）。就这样我提前一个月租了新房搬走了。当然是在小区周围找了很久找到了一个一房东（房产证都拿出来看那种），阿姨超级客气带我去换灯泡家具～

反思遇到的这件事。虽然没有太大的利益问题，不过这家公司的行事风格让我感到足够恶心。不过所有人都不得不承认的是，很多时候在资本面前弱势群体就是一颗小韭菜。你折腾了，它让让步，不过更多的人不会折腾的，比如我，不过至少在我发言的地方永远都是

“租房千万家，谨慎第一家。租房选*如，亲人两行泪”

[miracleyao]

加油楼主，支持

[XVXVXXX]

支持，这种产商真的太没良心了

[JoJoStark]

持续关注，期待后续，赞 lz

[magicZ]

建议 @呦呦鹿鸣获取更多帮助

[jiang1234321]

律师怎么请的？感觉律师都有点坑啊

[VEEX6]

甲醛房这个梗都多久了，没人管的么

[hyshuang2006]

@koolob 请律师不亏。前提你有信心打赢，省心又省力。

你现在也可以找律师，后面律师全跟进，包括在开庭时更改诉讼请求：被告支付原告的律师费用等。

[endoffight]

支持维权，和楼主一样，不过我还在等检测结果

[NMmmm]

没住过自如，但是为楼主这种维权意识点赞

[joephuy]

乍一看我以为你要起诉王自如

[daveincave]

支持楼主，干的漂亮！

[akira]

新装修的房间 一定是超标的，
有看到网上建议说要空置半年以上，

自如怎么可能给你空置半年哦。。。

[exuxu]

支持 +！

[km2019]

也可以找媒体，我认识一家媒体的记者，可以帮你曝光一下。请留下您的联系方式。

[km2019]

您也可以找媒体，我认识一家媒体的记者，可以帮你曝光一下。请留下您的联系方式。

[koolob]

@km2019 #144 谢谢，不过暂时还不需要。因为法院已经立案，目前我想一切走纯法律流程。等最终法院判决下来后，不管胜诉败诉，也算有始有终。这时候可以再考虑媒体渠道，给大家分享一下整个过程。

[twitch]

支持，期待下后续

[cllvking]

支持楼主！

[km2019]

@koolob 开庭过程可以跟我们文字直播一下，我们支持你

[Adelio]

楼主可以加下我微信吗？我最近也在起诉自如，已经向法院递交了资料，最近有记者要采访我，不知道您有没有兴趣一起接受采访，可以匿名的。

[justfun]

支持楼主。！我们需要死磕到底！维护消费者权益！！

[km2019]

@Adelio 你起诉的是啥问题？

[km2019]

@Adelio 也可以接受我朋友的媒体采访，多多益善

[km2019]

@koolob 请问什么时间开庭呢？

[koolob]

@km2019 #153 开庭日期还没定。目前是已收案状态，分配了法官，最晚的审理期限是到 9 月份。具体时间得看法院的排期了。

[Adelio]

@km2019 TVOC 超标，怎么样可以联系你朋友呢

[endoffight]

@koolob 能不能分享一下起诉书，我下一步也准备起诉自如

[ohven]

先表示可怜你一下。

然后骂你傻，新装修的房，新的家居，都百分百有挥发性物质慢慢释放，你去住这个就是自己作死

[km2019]

@Adelio 加这个 qq 二零四零三三四四七五

[socary]

支持这种较真的……希望以后越来越多通过法律层面解决的案例。

[laonian]

支持楼主！

[xiaoyang7545]

赔付违约金可以理解，赔付溢价是什么操作？意思是你原房租 1500 现在新租房子 2000 要自如赔你 中间的差价？

[hahajing2019]

楼主加油，北京这几个租房中介没一个靠谱的

[clifftts]

出了那么多事情，自如还不吸取教训，支持 lz

[AFO]

支持！

[koolob]

@xiaoyang7545 #161 我这边房子是续租，管家定了个原价，然后续租有减免，溢价其实相当于自如给我的优惠。本来想的是撕开一个额外赔偿的口子，我额外提要求，自如可以讨价还价，不管最终数目是多少，目的是最终赔偿里，区分违约金和额外赔偿这样具体的明目来。之前看一些超标的报道，自如都是最多陪一个月房租。但是甲醛伤害是实打实的存在，却不好证明。如果能开这个先例，那么大家可以用各种理由提要求。不过没想到投诉 12315 后，自如根本不谈这个，非常强硬，要么接受一个月房租补偿，要么起诉。

[V587Rzk]

支持楼主!!!

[moodasmood]

插眼

[zhangrh]

支持楼主, 但自如好像不怕起诉一样. 一定要起诉他们. 看看怎么处理.

[koolob]

@endoffight #156 我回头会整理一下起诉材料，一些通用的东西会发出来给大家参考。

[percy9]

你好 我也是差不多情况 我吸了他们八个月甲醛 真的很崩溃了 我才刚毕业 觉得好无助 想问一下你是怎么维权的 起诉的话怎么操作 我不会放过他们的 人血馒头公司 我虽然害怕 但是我沉默会有更多受害者 我想起诉走法律途径

[koolob]

@percy9 #170 最重要的证据是超标事实，不管是第三方的检测报告，还是自如自己检测的，只要自如承认过的都可以。检测报告和租房合同作为证据，写起诉书，打印自如的工商资料。然后就可以向法院提交资料进行立案了。法院的官网上一般都有具体的资料要求，按照要求准备就可以。主要是不能怕麻烦。

[percy9]

@koolob 这样他们是不能只会赔偿 之前的房租费用 我现在身体出现了不适（结膜炎 咽炎） 不知道能不能让他们赔偿 身体损害？ 我这个事情现在已经过去四天了 他们没有一个负责人和我联系 我明天打算去报警 至少要先找到能负责的人 我还住在酒店 而那个甲醛房 我还在付钱？？真的觉得普通人想要维权真的太难了

[koolob]

@percy9 #172 好像对于身体损害的赔偿，很难证明有直接关系，除非医院明确开出证明。目前已知的案例里，能要回房租的就已经算胜利了。你最好找一个新的住处，拿到超标证据之后，就可以跟自如提出解约了。之后才是比较耗时费力的维权过程。

[percy9]

@koolob 他们现在对我的态度就是不理 完全不管我 至今都没有任何的责任人和我联系 可能想让我自己放弃 好可怕 管家发消息什么都不回 他们派了一个什么工作人员 完全不能解决什么问题 一直告诉我经理在开会 我连人都找不到 真的是人血馒头公司

[vinsec]

楼主能否加一下我 我最近也遇到了同样的情况 我正在等待检测报告寄送过来 等退租的话我也起诉 不能让这种恶心的公司继续这么舒服

[percy9]

楼主方便的话 也加一下我吧 我也需要加入起诉的阵营中

[inwar]

这个能按假一赔十起诉么

[sd5659902]

老哥房租多少啊？调解赔 2W 还不同意？

[a7063888]

@percy9 这兄弟有点惨，赶紧让楼主帮你维权一波吧

[freezhan]

支持！

[qbmiller]

我对门一家,自如装修一月后, 租出去了; 我跟租户说刚装完一月, 但自如提供了甲醛检测报告....
1 月啊. 新刷的漆,尤其 那些新低端淘宝家具. 反正有媳妇 孩子得还是别找自如了;

[dick20cm]

兄弟好样的，加油

[percy9]

加不上 up 主的微信号。。。。

[koolob]

@percy9 #183 那个是做了 base64 转码的。解码一下再试试。或者把你的发给我也行，我加你。

[www5070504]

支持一下 另外不仅是甲醛 苯类物质也挺厉害的。。

[agoodob]

支持

[ian511]

持续关注中，期待庭审结果

[xiaoxingzhi]

支持

[xiaolanger]

翻到了这个帖子，问一下，这个事情现在怎么样了？

[jackleelss123]

@koolob 楼主结果怎么样了，结果出来了吗？

[koolob]

@jackleelss123 #190
@xiaolanger #189
目前还在等开庭，之前在法院流程信息网上查到的审理期限是 9 月 11 日，不过到现在还没收到开庭通知，也不知道大概什么时候开庭。

[V587Rzk]

等待后续 支持楼主

[xiasohan]

等待后续~~~~~~