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karlakte
V2EX  ›  问与答

买的 IKBC Poker2 键盘正常使用情况下,键盘出现短路,操作系统无法识别

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  •   karlakte · 2019-02-26 09:12:25 +08:00 · 1886 次点击
    这是一个创建于 2079 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    在京东自营店买的 Poker2 键盘还在质保期,正常使用情况下(当时是准备把它从 DELL 显示器 USB 口换到机箱背后的 USB 口),这个时候操作系统提示硬件无法识别,过了一会儿仔细观察键盘本后接口都烧融了。申请京东售后维修,现在厂家回复是因为环境问题电压过高被击穿?!需要自费 100 进行维修。

    问一下各位老哥这种情况有没有进一步维权的可能性,如何进一步维权?毕竟 500 大洋买的第二款机械键盘

    第 1 条附言  ·  2019-02-27 09:26:28 +08:00
    谢谢回复的老哥。IKBC 已经通知我走售后质保了,不需付费。
    3 条回复    2019-02-27 08:20:45 +08:00
    heyNG
        1
    heyNG  
       2019-02-26 09:32:58 +08:00
    这个没法维权,是主板 usb 限压电容的问题。比如你买了一把伞,十级大风把伞骨吹断了,你总不能怪伞质量不好吧……有机会测测主板 usb 口电压,或者分体的 usb 线有没有短路问题……
    karlakte
        2
    karlakte  
    OP
       2019-02-26 09:52:35 +08:00
    @heyNG 但是机箱后面 USB 同时还一直插着罗技鼠标,它是正常的呢。这个 USB 口电压有啥工具检测,万能表吗? 分体的 usb 线是指啥?
    sephinh
        3
    sephinh  
       2019-02-27 08:20:45 +08:00 via iPhone
    这个没法维,结果是你插 usb 把键盘烧坏了,就算真维你也得找提供 usb 口的显示器或者主板厂家
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