一直想写这篇文章很长时间了,今天又看到一篇帖子实在忍不住来聊几句
日常一直加了几个技术群,并且混到了一个推荐系统几千人的管理员(其实是日常灌水比较多...)。其中经常见到的一种场景是一个新人入群后就是一句话“有没有大佬精通 Ctr(此处可以替换为任何技术名词)的啊”,然后群里一片寂然,再然后就没有然后了。这种情况见了太多了以至于都见怪不怪,甚至还会有人因此抱怨群里的气氛对新人不友好。
但说真的,这种现象发生最主要的还是主要还是问问题的方式不对。
①上来就是以“大佬”开始称呼,其实就默认了回答提问的人都是大佬,平白无故被盖上一顶高帽是任何人都不喜欢的事。更何况在这种情况下彼此都心知肚明所谓“大佬”的称呼纯粹是敷衍了事。就算是有人知道答案也会害怕以后就被人大佬大佬地叫而故意不去回答。
②相信提问者也是想问一个具体的问题,他期待的场景是有人回应一句后他再抛出具体的问题出来。但实际中大家都很忙,真的没有精力去问你具体是什么问题,哪怕是同一项技术,从事的方向不同也近乎于隔行如隔山。如果问你之后发现自己刚好不会这方面的内容那就简直是尴尬要死。为了避免这个问题的发生还是不说话为好。之前在一个 Spark 群里就亲眼见了这个事情,一个人上来就是问"有没有知道 Spark 的啊",语气问题不多讨论,然后一个 Spark committer 就回复问什么问题,本来都以为是执行优化或者是代码问题,最后问的是一个安装过程中出现的错误。然后那位就回复说他们公司都是有专人负责安装,他不知道怎么解决。如果能提前说好是安装问题的话也不至于双方都浪费时间。
那么怎么问技术问题比较好呢?根据在群里的观察,得到回复率比较高的提问一般格式为:“大家好,最近遇到 XXX 的问题,我们相出了 XXX 的方法但不知道哪个更好 /我们没有解决办法,不知道各位有没有经历过类似问题或者好的解决方法”。然后一般会贴出出错的信息或者有关的资料。发邮件时候不会先发一封"在吗?"去问问路,要要问问题也就直接问,不要等回一句"什么问题?"。
https://www.entrepreneur.com/article/254264 里列出了经典的问题:How to Ask the Right Question in the Right Way
最重要的是两点:1. ask friendly 2. clarify quesitons
。
这两点都可以做到的话能得到 proper response 的概率还是很大的。
最后还是想说这个问题真的挺常见的,某颜色一条街动不动就是"XX 有 XX 的进来"(不打全称了),某数字八卦小组也经常是"进来的小仙女瘦十斤",我.......
1
0ZXYDDu796nVCFxq 2019-01-10 07:46:57 +08:00 via Android
“有没有大佬精通 Ctr(此处可以替换为任何技术名词)的啊”
V2 已经有大量这种帖子了 |
2
l00t 2019-01-10 09:18:40 +08:00
别解释了,你那就是氛围对新人不友好。对新人友好的群,这种问题照样一堆人接。能不能解决另说,至少能搭腔到让他把具体事情给说出来。
|
3
radiolover 2019-01-10 12:53:24 +08:00
就天朝这种科技素养,信息密度高能行么?
所以说,在国内解答疑问不能言简意赅,而是要学会把一句话扩展为大篇幅的漫画、撒娇、抖机灵....等尽量弱智化的表达方式,才能被受众所接受。 |