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Coding
V2EX  ›  macOS

为什么 macbook 的激活信息会丢失?

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  •   darrh00 · 2018-10-22 02:42:53 +08:00 · 1906 次点击
    这是一个创建于 417 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今年 2 月份买的 macbook 12 (2017), 最近发现键盘出现按键连按问题,而且出问题的按键恰好有个密码中的字母,第一次遇到时快疯掉,不修不行了。

    在 icloud 上看到关联的设备发现这台机器已经过保了,然后拿序列号一查发现机器居然没有了激活时间。我模糊印象中刚购买的时候查过激活时间没问题,好奇怪为什么额激活信息会丢失?尝试提交购买时间,从 1 月份一直试到 10 月都提示错误。

    现在预约了天才吧修理,因为发票已经报销使用没法找回来了,不知道去天才吧修键盘会不会被刁难。

    16 回复  |  直到 2018-10-23 10:51:00 +08:00
        1
    0gys   2018-10-22 06:28:02 +08:00 via Android
    肯定要付费了这种情况。苹果现在没有发票连付费维修都困难
        2
    oxoxoxox   2018-10-22 07:55:48 +08:00 via Android
    发票复印件也没有了?发票照片也行啊
        3
    alfchin   2018-10-22 08:14:12 +08:00 via iPhone
    苹果电脑没激活时间一说,而且其原厂整机保修期与消费者权益保护法规定的期间有差异,通常适用消费者权益保护法期间。
        4
    hoythan   2018-10-22 10:10:32 +08:00
    你可以要求商家提供发票底联,苹果这个也认的,激活日期差不多的话,会更新以发票为准
        5
    darrh00   2018-10-22 10:57:00 +08:00
    @hoythan
    发票底联是什么?能重新开?

    当时开的是增值税专用发票,在某东买的。

    本来想给发票拍个照,但是当时好像遇到一次小米东西的维修,必须要发票原件,想着照片没用,所以就没留了。
        6
    zgray   2018-10-22 11:31:43 +08:00
    这个算好的了,我遇到个最坑的,苹果官网买的机器,然后在苹果官网查订单的时候,发现我的购买历史没了。。。然后邮箱里面翻箱倒柜的找,总算找到一个 PDF 的订单历史。。。

    不太清楚苹果是不是只保留一段时间的历史订单。。
        7
    fhefh   2018-10-22 11:31:45 +08:00
    @0gys 老铁问下 有 AC+ 行不行?
        8
    gynantim   2018-10-22 11:50:57 +08:00 via Android
    按键有重复了,前天刚去直营店。工作人员确认了一下问题,没问我要任何发票小票啥的。因为在保直接走保修了。没在保,Apple 也有个键盘保护计划。
        9
    gynantim   2018-10-22 11:55:00 +08:00 via Android
    按键有重复了,前天刚去直营店。工作人员确认了一下问题,没问我要任何发票小票啥的。因为在保直接走保修了。没在保,Apple 也有个键盘保护计划,键盘保四年。
        10
    GuangXiN   2018-10-22 12:13:45 +08:00 via Android
        11
    geekyoung   2018-10-22 13:08:50 +08:00 via Android
    @gynantim 按键重复具体什么问题?我有异响 但时而出现时而不出现
        12
    alfchin   2018-10-22 13:16:52 +08:00 via iPhone
    @GuangXiN 如果是 1978 机器,不享受任何召回权利。
        13
    darrh00   2018-10-22 13:45:02 +08:00 via iPhone
    @alfchin

    我买的某东自营,应该不会是展示机
        14
    hoythan   2018-10-22 13:55:34 +08:00   ♥ 1
    @darrh00 京东就好解决了啊。。。直接联系客服说要发票底联,就是类似原始票据的照片,天才吧是认同的。其实你自己下载个 pdf 模版 P 一个上去天才吧也认同的,只要备注上 p 上你的序列号
        15
    gynantim   2018-10-22 19:06:57 +08:00 via Android
    @geekyoung 就是有时候会连按出字母,也是有时出现有时不出现。天才吧检测的时候,按了几下发现出现了连按,然后说重复的一般都是换的,然后做一下常规检测就拿去给我换了。异响就不知道给不给换了。
        16
    lefthand2006   2018-10-23 10:51:00 +08:00 via iPhone
    苹果官方直营网站订单记录只保留 1 年还是一年半,超过了就要电话客服查询,所以现在买东西都要索取一份电子收据到邮箱
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