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一年内陆续购买了差不多 10 个小米的智能硬件设备,最近越发感觉小米智能硬件这块的团队不靠谱了。
按理说小米作为一个做安卓定制系统起家的公司,移动端的产品、开发、测试团队应该素质都还不错啊。然而,事实上米家 APP、小米 AI APP、小米音箱 APP 质量都极其低劣,我感觉某些方面可能连饱受非议的 12306 都不如。
我举几个例子:
1、开发不合格,无力解决设备状态同步的问题。iOS 版本的米家 APP,设备状态显示同步这么一个简单的核心功能硬是给做成了“薛定谔的猫”。其实功能很简单,就是进入米家 APP 首页,需要正确显示当前账号绑定设备的状态。比如我的小米账号绑定了一个小米吸顶灯。那么,首页应当显示我的灯当前是什么状态(离线 /关闭 /月光 /日光)。然而,事实上显示的很可能是滞后的数据(昨天晚上打开 APP 时开着灯,今天白天再打开 APP 时明明是关着灯的,却还是显示昨天的开灯状态),需要手动下滑更新显示才能展示出实时的状态。这个核心问题存在了至少小半年。
2、测试不合格,新版固件功能完成度不超过 20%就公开对外推送给稳定版用户。小米互联网音箱原本是单独有个小米音箱 APP 用于管理的,现在小米打算把这个 APP 的功能整体整理迁移到小米 AI APP 里。音箱的固件也要配合升级,以便完成 APP 的迁移工作。为此,小米从 3 月到 4 月针对现有稳定版固件用户推送了两个新版本固件。问题就在于,这两个公开推送的固件实际都属于完全无法通过正常测试的内部版本。固件升级前,音箱原本具有蓝牙、内存卡播放、AUX 输入、互联网播放等等功能;固件升级后,唯一可用的就只剩蓝牙功能了,其他功能甚至不是有 BUG,而是根本就处于还没有实现的状态。这种强制用户从正常固件升级至废品固件的行为已经持续了两个月,新的合格固件仍然遥遥无期。
3、产品不合格,蓝牙功能用户体验混乱不堪。小米 AI APP 可以管理音箱的蓝牙功能。正常人设计的蓝牙功能会有两个开关:一个是打开或者关闭蓝牙模块的开关,一般叫“蓝牙开关”或者打开 /关闭蓝牙;另一个是控制音箱是否可被新设备通过蓝牙连接的开关,一般叫“蓝牙可被搜索”。然而,小米 AI APP 只有一个针对蓝牙模块的开关,名字就叫“蓝牙开关”,而这个开关的实际作用并不是通用语境的“蓝牙开关”,而是上文中提到的“蓝牙可被搜索”。因此,如果不仔细去读 APP 的使用帮助,多数人会把小米 AI APP “蓝牙开关”误解为打开或彻底关闭音箱的蓝牙模块。
我觉得智能硬件也算是小米目前比较重视的一块了,更别提小米 AI APP 和背后的智能音箱现在算是国内几家大公司的重点战场之一。实在想不通为何小米智能硬件这块做东西这么慢,成品质量如此 LOW。所以想问下知情人,他们团队是因为特别缺钱才这样的吗?
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mritd 2018-04-23 09:42:39 +08:00 via iPhone
那你是没见过 ios 米家闪退,连续 2 个月打开点一下就闪退 呵呵,他们没有测试的
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XinLake 2018-04-23 10:10:04 +08:00 via Android
感觉太互联网思维了,用上传下载解决所有问题。
第一点,UPnP 点对点网络秒同步,支持家电连接,开放标准。
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