首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
探索世界的好奇心万岁
Udacity
网易公开课
Godel, Escher, Bach: An Eternal Golden Braid
V2EX  ›  分享发现

联通阉割互联网套餐是不是可以投诉?

  •  
  •   xiaoyang7545 · 2017-12-15 18:26:13 +08:00 · 2690 次点击
    这是一个创建于 669 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    最近不是工信部出台了说运营商不能阻止用户更换已有套餐吗?

    然后就打电话给联通想换 bilibili 套餐,给的答复是可以更换。

    然后过几天联通打电话过来说可以换,但是免流量等特权都不能享有,只有套餐的基本内容。

    这样的情况是不是可以再投诉一波?
    14 回复  |  直到 2017-12-15 22:00:04 +08:00
        1
    mazyi   2017-12-15 18:30:21 +08:00 via iPhone
    其实就是新办卡的那些没有,其他的都有
        2
    xiaoyang7545   2017-12-15 18:38:59 +08:00
    @mazyi 就是没有 bilibili 免流量啊。。这个不是才是这个套餐的关键吗?
        3
    Hazgut   2017-12-15 18:40:39 +08:00
    没那说,bilibili 免流都不能享有那还叫 bilibili 套餐吗,换个客服再问
        4
    jasontse   2017-12-15 18:41:48 +08:00 via iPad
    不是你没懂就是客服没懂,九成九乌龙案件。
        5
    EchoChan   2017-12-15 18:42:23 +08:00 via iPhone
    你们的沟通一定出现了问题。
        6
    iVeego   2017-12-15 18:57:07 +08:00   ♥ 1
    @xiaoyang7545 #2 哔哩哔哩免流肯定是有的,类似新卡用户充 50 送 50 这样的权益是没有的。

    其实就是换套餐后,你不是新开卡用户,所以新开卡的权益没有;同时在网时间会继承上个套餐的时间,所以有些权益比如“在网 6 个月可以升级 1 元 1G 流量”的优惠是可以享受的。
        7
    RicardoV2   2017-12-15 19:00:06 +08:00 via Android
    @iVeego 哇,看了你的答案呢我才知道我的日租卡早就可以升级了,刚操作了一下,也成功了。
        8
    iVeego   2017-12-15 19:13:07 +08:00
    @RicardoV2 客气。
        9
    Shura   2017-12-15 19:19:59 +08:00
    第一次听说转过去不能免流的
        10
    lonenol   2017-12-15 19:31:39 +08:00
    也不知道南京啥时候才能打电话办理..后几天还不行准备去投诉了..
        11
    puritania   2017-12-15 19:46:30 +08:00
    都可以 我自己用的就是
        12
    ys0290   2017-12-15 20:14:34 +08:00 via iPhone
    套餐的基本内容难道不是免流么?
        13
    mazyi   2017-12-15 20:41:30 +08:00 via iPhone
    @xiaoyang7545 这个是有的 估计是那个人没有说明白
        14
    ambilight   2017-12-15 22:00:04 +08:00 via Android
    你们之前的沟通一定出了问题,一般来说放弃的是互联网入口的特权,就是充 50 送 50、头几个月送几 G 流量几百分钟通话那种
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   3703 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 23ms · UTC 05:31 · PVG 13:31 · LAX 22:31 · JFK 01:31
    ♥ Do have faith in what you're doing.