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jinlong

被中国移动未经容许强开 26 条 50M 宽带.......

  •  
  •   jinlong · Sep 23, 2017 · 7504 views
    This topic created in 3151 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    公司有大量业务手机号码,结果这个月大面积欠费停机,但是话费与平日数据严重不符,一查全部被强开 50M/80 元宽带已经 7 个月了,宽带免费期 6 个月,所以这个月集中爆发,也是没谁了......打 10086 一周没人处理,直接分 26 个投诉工单投诉到工信部,至今还未处理......

    我就是想问一问,一间办公室能拉 26 条独立带宽么?
    18 replies    2017-10-13 22:44:54 +08:00
    FFLY
        1
    FFLY  
       Sep 23, 2017
    你有钱,拉 100 个都没人管你。企业用户直接找政企经理处理,你找 10086,客服也是转给政企经理。如果不知道自己公司的政企经理是谁,可以打 10086,查询一下就行了。你这个情况看上去很严重很恶劣,但是说白了,可能只是政企经理刷 KPI,刷完忘了给你们退订了。联系一下,一个电话就能搞定,会退款给你们的。
    FFLY
        2
    FFLY  
       Sep 23, 2017
    补充一下,如果你这 26 个手机号,是以个人名义做的实名制,那么还是去找 10086 投诉。如果都是以公司名义申请的,找你们的政企经理处理吧。
    ZeoKarl
        3
    ZeoKarl  
       Sep 23, 2017
    进入前排看戏模式.坐等下文.
    UnisandK
        4
    UnisandK  
       Sep 23, 2017
    前排围观
    BlackBerry
        5
    BlackBerry  
       Sep 23, 2017
    你既然问了,我告诉你:可以。
    jinlong
        6
    jinlong  
    OP
       Sep 23, 2017
    @FFLY 找政企客服了,不是他干的,是铁通偷着开的,骗移动公司返点......金额过大,他无权处理,才投诉 10086 和工信部的。。。
    yexm0
        7
    yexm0  
       Sep 23, 2017 via iPhone
    @jinlong 政企客户都敢这样玩啊。。。胆子还挺大
    qqjt
        8
    qqjt  
       Sep 23, 2017 via Android
    找准目标再怼
    fstab
        9
    fstab  
       Sep 23, 2017 via Android
    竟然没有设置到点关,
    这是一个失误呀,
    一定会有临时工背锅了,
    loveCoding
        10
    loveCoding  
       Sep 23, 2017
    牛逼 , 企业客户敢这样玩
    bigtwo
        11
    bigtwo  
       Sep 23, 2017
    感觉是办业务的辞职给忘了
    ixiaoyui
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    ixiaoyui  
       Sep 23, 2017
    公司有律师吗?直接发律师函,然后起诉一波搞点赔偿,说不定还能拿下几个贪官
    f2f2f
        13
    f2f2f  
       Sep 23, 2017
    或许人家认为你们内部一个工位就是一个公司 #滑稽
    mozutaba
        14
    mozutaba  
       Sep 24, 2017
    人家挂机的不是就拉很多宽带嘛
    cyr1l
        15
    cyr1l  
       Sep 24, 2017 via iPhone
    昨天收到 10086 电话,说免费一年 30M 宽带,我说不用了,我已经有联通 200M 的了
    iijboom
        16
    iijboom  
       Sep 24, 2017
    这样刷法,不要命了都...
    anyforever
        17
    anyforever  
       Sep 26, 2017 via iPhone
    遇上刷业绩的了……
    jinlong
        18
    jinlong  
    OP
       Oct 13, 2017
    我会告诉你们依旧未处理,还 TM 有人打电话威胁我,查我公司实际经营地址么......已经发律师函了,依旧没有任何反映,准备下周起诉了~~~
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