给银联钱包的客服跪了。。。

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这是一个创建于 2775 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

在使用银联钱包的时候打开卡列表一直闪退。使用 app 内的反馈提交以后等了一周也没消息，上网站找在线客服再次反馈，被她的逻辑打败了。。。

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633 号客服人员 15:00:40
您好，我是 633 号服务人员，欢迎使用中国银联网络客户服务！
访客 9 15:00:47
你好
访客 9 15:01:01
我的银联钱包 app 一直闪退
633 号客服人员 15:01:43
建议您重新下载
访客 9 15:02:03
试过了，别的地方不会闪退
访客 9 15:02:11
就是点击卡管家
访客 9 15:02:20
那个卡列表就加载不出来
访客 9 15:02:22
就闪退了
访客 9 15:02:38
我怀疑是不是因为我绑定的银行卡的有挂失了
访客 9 15:02:47
导致你们程序没判断好出错了
访客 9 15:02:52
你这边能不能给开发反馈一下
访客 9 15:02:59
我的用户手机号是 xxxxx
633 号客服人员 15:03:19
您好，请问您是安卓还是苹果系统？
访客 9 15:03:27
苹果的
访客 9 15:04:46
我绑定的银行卡里有的可能注销了，有的可能挂失补卡了
访客 9 15:04:53
不知道是不是因为这个导致的
633 号客服人员 15:05:03
建议在此处操作尝试下载
访客 9 15:05:49
你们这个码扫完就是跳转 app store 啦
访客 9 15:05:56
苹果都是从 app store 下载的
访客 9 15:06:05
我已经是最新的 4.5.0 版本了
633 号客服人员 15:07:02
您好，此时银联钱包最新版本了
访客 9 15:08:20
对的
访客 9 15:08:22
就是没法用
访客 9 15:09:16
麻烦你登记一下反馈给开发吧
访客 9 15:09:24
我估计是测试的时候没有测到这个情况
633 号客服人员 15:09:34
请问您手机是什么版本的？
访客 9 15:09:37
用户卡片状态不是正常状态
访客 9 15:09:41
iOS 10.3.1
633 号客服人员 15:12:15
您好，目前未收到系统异常通知
访客 9 15:12:40
汗
访客 9 15:12:49
我是说我账户有问题。。。
633 号客服人员 15:13:51
您好，您重新下载后，也是此情况吗？
访客 9 15:13:54
对的
访客 9 15:14:06
我刚刚找了一个安卓手机
访客 9 15:14:10
登陆成功了
访客 9 15:14:12
可以打开
访客 9 15:14:18
但是苹果手机上的有问题
访客 9 15:14:21
打不开
633 号客服人员 15:16:00
那说明您是苹果手机设置问题，建议您稍后再试
访客 9 15:17:21
好吧，我再试试
633 号客服人员 15:17:32
感谢您使用中国银联网络客户服务，祝您生活愉快，再见！

访客

客服

银联

您好

12 条回复 • 2017-05-16 09:34:56 +08:00

notreami

2017-05-15 17:15:37 +08:00

没问题啊，除了果粉们见不得苹果机有问题这个结论以外。实际情况估计是 ios 开发没有适配好你这型号的手机导致的。

we000

2017-05-15 17:50:37 +08:00

毕竟不是技术人员, 要求没法更高了

chiu

2017-05-15 17:51:36 +08:00 via Android

用过一次，实际支付体验也很差

iislong

2017-05-15 18:34:59 +08:00 via Android

这玩意用来收刷卡通知的

rssf

2017-05-15 18:45:09 +08:00 via iPhone

你为啥要用银联……找不自在么

xi_lin

2017-05-15 18:52:26 +08:00

@notreami 这肯定是开发的锅啊，跟系统设置绝对不会有一毛钱的关系

xi_lin

2017-05-15 18:52:45 +08:00

@we000 我其实只希望她帮我记录完反馈给开发。。

xi_lin

2017-05-15 18:53:18 +08:00

@chiu
@iislong
@rssf
做账单汇总还是很方便的
还可以用来查 mcc

MrFireAwayH

2017-05-15 19:25:34 +08:00 via Android

我用过云闪付 App

大致对话如下

我……我绑定了云闪付卡但是在店里没法用
他…… xxxx(各种询问细节)
我…… xxxx(重复了一下细节还有重新下载之类)
他……您好云闪付 App 里面的卡片只做展示使用具体请使用各行的云闪付软件……

展示……😂

广告上说的大概就是个安卓版的 Apple Pay 软件可以管理银联卡支持云闪付……

然而并没有什么卵用

fromdaytonight

2017-05-15 23:19:47 +08:00 via Android

@MrFireAwayH 一些没实力做自己客户端的小银行，才可以在云闪付 APP 里添加卡片 NFC 线下支付。云闪付 APP 也有线上付款功能，所有银行的卡都能用，比如国美客户端结账就能选云闪付，相当于支付宝客户端。

MrFireAwayH

2017-05-16 00:31:14 +08:00

@fromdaytonight #10 原来是这样。。。

pcatzj

2017-05-16 09:34:56 +08:00

客服妹子一定在想，你个死基佬程序员，找 bug 找到我们头上来了