这是一个创建于 2828 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前在 iPad 上登陆了一个 iCloud 账户并开启了查找我的 iPad 的功能， 不料这个账户不知为何被锁住了，我尝试去官网解锁，发现只有 2 个方法：
- 通过邮件
- 通过安全问题
因为我的账户是 @icloud.com 的，第一个方式陷入死循环，不可行。
至于第二个方式，安全问题我并不记得，几经尝试也未能成功，放弃。
之后致电 Apple 客服，他们表示虽然我的设备不是国行而是港版的，但如果我可以提供购物凭证、包装盒背部的信息，可以为我尝试解锁。 经过一番折腾，上传了 iPad 的购买收据、包装盒背部的高清无码照片，耐心等待审核……
今天却被告知：
您好：
感谢您联系我们。我们已收到您的信息，但无法完成您对于 查找我的 iPhone 的解锁请求。
产品： IPAD 序列号：*************
我们需要原始的销售收据，加上包装盒或三包卡以作为产品的购买凭证。只有包含以下信息的收据才被视为有效：
- 经销商的名称、地址、电话号码或网站 URL
- 产品的原始购买日期
- 详细的产品信息，包括价格和产品序列号
我很确定我提供的收据照片中已经包含上述内容，然而 Apple 真是不给面子。 好好的 iPad ，就这么变成了菜板。
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SkYouth 2017-02-15 15:35:24 +08:00
过节时候在家帮我表妹搞半天也是无果。 同样的情况
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qianlicao353 2017-02-15 16:08:03 +08:00
出给我
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Exin OP @qianlicao353 #2 你的联系方式？
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QAPTEAWH 2017-02-15 16:13:51 +08:00
被黑产搞了？
所以两步验证还是必要的。 |
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herozhang 2017-02-15 16:17:27 +08:00
投诉到消协，
找个律师朋友给他们发律师函 |
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qianlicao353 2017-02-15 16:17:27 +08:00
@Exin 哪代啊？联系方式 5b6u5L+hNDY2OTI2MDE4DQrmiYvmnLoxMzI2OTAxNzg0NA==
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ryan717 2017-02-15 16:21:52 +08:00
需要的信息已经包含的话继续找啊
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Exin OP @ryan717 #7 重新致电 Apple 客服，他们表示需要我提供新的资料，可我已经全都提供了，这是为难人
@qianlicao353 #6 Air 2 wifi 64G 。提前说下，我这个的外观有很明显的破损，但不影响使用，还有意吗？ @herozhang #5 太麻烦了，哎 |
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forestyuan 2017-02-15 18:02:11 +08:00
我有个 iPhone 5 也是同样的遭遇
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qianlicao353 2017-02-15 20:14:07 +08:00 via iPhone
@Exin 多少啊
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intsilence 2017-02-15 22:15:54 +08:00
你以为被偷的手机真的只拆开买零件？万能的淘宝可解。
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Exin OP |
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sephinh 2017-02-17 13:09:06 +08:00 via Android
有票据包装就继续怼 apple 啊……
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