首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
宝塔
V2EX  ›  全球工单系统

怎么才能接通支付宝人工客服?

  •  
  •   xi_lin · 2017-01-06 17:41:55 +08:00 via iPhone · 1590 次点击
    这是一个创建于 1044 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    闲鱼卖了个东西,明细里能看到余额,余额里确显示为 0 不能提现

    准备问客服,结果 app 里只有机器人,打电话过去还是谜之自信的机器人,语音识别完回答了一个没用的答案就不理我了…
    11 回复  |  直到 2017-02-13 09:44:10 +08:00
        1
    dx11sb   2017-01-06 18:41:49 +08:00 via Android
    想人工服务直接电话说人工服务, app 直接打“人工服务”四个字就行了
        2
    Quaintjade   2017-01-06 18:49:33 +08:00 via Android
    电话机器人客服什么都不要说,两遍之后就会乖乖转人工客服了
        3
    Wyatt   2017-01-06 19:01:10 +08:00
    应该是冻结了,等 14 天能收到,翻翻邮箱好像会发说明的
        4
    chiu   2017-01-06 19:03:08 +08:00 via Android
    云小二
        5
    xi_lin   2017-01-08 21:11:46 +08:00
    @dx11sb 赞。。我朋友圈教我对着语音说 我是 VIP 客户,请转接人工客服
        6
    xi_lin   2017-01-08 21:11:55 +08:00
    @Quaintjade 还有这种隐藏设定= =
        7
    xi_lin   2017-01-08 21:12:05 +08:00
    @Wyatt 老司机啊,果然是冻结了
        8
    xi_lin   2017-01-08 21:12:18 +08:00
    @chiu 云小二的入口是啥?不是机器人?
        9
    chiu   2017-01-08 21:23:21 +08:00 via Android
    支付宝的客服不是叫云小二么
        10
    xi_lin   2017-01-08 21:45:49 +08:00
    @chiu 不知道。。没接触过。 app 里的客服好像都是机器人,还没有试过前面兄弟说的打 人工服务
        11
    cece0417   2017-02-13 09:44:10 +08:00
    这个情况,楼主只要电脑端登录淘宝——已卖出宝贝——找到这个订单,然后看下冻结原因和时间就好了。一般是交易账期延迟。再补充一点:支付宝的余额明细记录的是不可用余额+可用余额,然后点击我的——余额看到的只有可用余额

    ,再补充一点,支付宝手机端点击我的客服,多重复几次问题会让你进入人工,还有电话让机器人讲完隔一段时间会有问你要不要进入人工
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   1101 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 23ms · UTC 23:43 · PVG 07:43 · LAX 15:43 · JFK 18:43
    ♥ Do have faith in what you're doing.