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选择 App 开发外包时,你该了解哪些法律常识?

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  •   APICloud · 2017-01-06 13:52:35 +08:00 · 1528 次点击
    这是一个创建于 2887 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    随着 App 需求的激增,选择 App 外包服务的客户也多了起来。然而客户和开发方对于其中的法律条款却不甚了解,导致在服务过程中,时常会发生一些分歧和纠纷,最终致使项目搁浅。

    为了普及 App 外包的法律常识,移动应用开发平台 APICloud 联合快法务,带来了一场 App 开发:技术+法律的活动。快法务的联合创始人王律师详细讲解了选择 App 外包服务时,客户与开发方应该注意的法律问题。

    王律师从“ App 开发前”、“ App 开发过程中”和“ App 交付后”三个阶段阐述了他的观点。

    一、 App 开发前注意项

    在 App 项目开始前,双方应注意的是:明确细节,落实纸上。

    合作双方应通过充分的沟通和梳理,明确落实项目完整的基本信息,其中包括:项目名称、项目内容和描述、项目需开发的功能点、以及客户对于项目的各类要求。客户对于项目的想法和需求都应在 App 开发前向开发方提出,经过双方的协商后,将所有最终确定的内容落实到协议中。

    如果内容比较多,可以用附件的形式附在合作协议后面。 APICloud 的定制平台在 App 开发前,为客户进行免费 1 对 1 需求梳理,明确客户的各类需求,最终形成评估报告,作为协议签订的事实基础。

    二、 软件开发过程中的注意事项

    App 项目开始开发后,双方应注意以下 3 点:

    1. 开发时所需的资料、数据如何提供:在 App 开发过程中,开发方很有可能需要客户提供一些项目的资料和数据。那么这些资料要怎样提供,以什么样的形式提供,什么时候提供,都需要明确下来,并且需要一个详细的交接手续。如果是以纸质或实物的形式进行交接,那是比较好判定的方式。但现在更多情况下是以电子形式提供。如果以电子形式提供,尽可能选择邮件的方式,不要选择 QQ 、微信等传输方式。因为邮件是一种在司法过程中比较认可的证据。

    APICloud 为解决这个问题,采取视频会议系统。客户与开发方可以随时发起视频会议,沟通项目细节与进度。每一次的会议都将以视频文件的形式保存下来,为双方节省大量的沟通成本。

    1. 开发期限:普遍来说, App 项目是以分阶段开发的。这样的形式会让客户更清楚项目的进展情况,也使开发方的工作更有条理。

    APICloud 将 App 开发分为需求预评估、产品原型设计、 UI 设计、 APP 端开发、服务端开发、接口联调合和测试及验收共 7 个阶段。每一个阶段的开发都有独立的周期,按步交付。每一阶段完成后,需要客户和开发团队双方进行确认,确认无误后,再继续进行下一阶段的开发。每一阶段的确认是具有法律效应的,第三方不得随意更改,更保障双方权益。

    1. 开发费用:如果以分阶段进行项目开发,那么开发的费用也会分阶段支付。

    三、 软件交付后需要注意的事项

    1. 交付与验收:双方将通过什么方式验收,验收时达到什么标准才算合格,都需要明确,验收时最好双方书面确认。 APICloud 按照标准化验收体系,将 App 安装包、前后端源代码、需求文档等十几项交付物完整递交。
    2. 知识产权:交付时的知识产权归属需提前做约定。
    3. 保密事项:双方对本合同和本合同合作项目所涉及的所有商业文件、商业秘密等均严格保密,未经对方许可,不得泄露给第三方。
    4. 售后、升级、维护、培训: App 会涉及到经常性的升级问题,那么开发方在售后提供多长时间的质保, App 维护和升级是如何进行,需要双方提前书面做好规范。
    5. 违约责任等。

    总结, App 外包中常见的法律问题都是细节不明确,或未落实到书面上的原因。因此客户找到一家合规、靠谱的 App 外包公司至关重要。 APICloud 拥有 3 年的移动应用开发技术积累,上万个 App 定制的成功案例。在开发前、开发中和开发后持续保障客户的利益。

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