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京东终于做了微信账号和手机帐号的合并,然而他们的后台貌似有点问题

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  •   b821025551b · 2016-01-25 10:54:17 +08:00 · 16892 次点击
    这是一个创建于 3230 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有一个订单出现点问题,打电话后根本查不到订单,无奈奔到公司开电脑报订单号才搞定。有没有京东的亲啊,反馈一下撒。

    12 条回复    2016-01-25 18:13:04 +08:00
    b821025551b
        1
    b821025551b  
    OP
       2016-01-25 11:01:45 +08:00
    咦,为什么我选了这个节点
    slixurd
        2
    slixurd  
       2016-01-25 11:04:13 +08:00
    京东的帐户体系给我的感觉就是一个项目组维护了一份的样子
    我在京东把银行卡绑定手机,帐号默认手机都更换了以后,京东金融的短信验证码还是发给旧手机
    找客服投诉,还是无解,只会让我去找找还有什么地方没改
    fangpeishi
        3
    fangpeishi  
       2016-01-25 12:47:00 +08:00
    @slixurd 对。。非常混乱。各种密码。。完全不能忍。已经远离它的金融产品。
    gundam0603
        4
    gundam0603  
       2016-01-25 13:37:15 +08:00
    京东金融那边肯定有问题,我的信用卡突然说手机号不正确,其他地方又可以支付。。。
    fising
        5
    fising  
       2016-01-25 13:39:30 +08:00
    最挫的是,微信入口进去,那个账号无法和 JD 原来的账号合并
    venster
        6
    venster  
       2016-01-25 14:27:05 +08:00
    我这边是信用卡到期换卡,我在账户管理的快捷支付里面删除旧卡,然后新卡就添加不了了,一个劲的说不支持招行。最后是在买东西付款时添加的新卡,实在是吐槽无力。
    b821025551b
        7
    b821025551b  
    OP
       2016-01-25 14:31:40 +08:00
    @fising 可以,最近刚出的。我就是合并后出的问题。
    yakiang
        8
    yakiang  
       2016-01-25 15:43:51 +08:00
    @slixurd 我也遇到这个情况,不过打客服一下就解决了。他让我把银行卡解绑后重新绑定就 ok 了。那个手机号他们自己记录了一份,而不是每次都去问银行要当前卡的绑定的手机号。不过再补充一点,如果你要解绑的是招行的卡,最好先把钱都拿出来,理由参考 6 楼。
    @fising 先从电脑端去看看帐号是否被绑定了另一个微信号,没有的话主动绑定,我之前就是这样。
    yakiang
        9
    yakiang  
       2016-01-25 15:53:18 +08:00
    @slixurd 其实好像它的规则是你把钱存进去时用的是哪个号,取出时就要用哪个号验证。所以即使你重新绑定了卡和号,取出之前存进去的钱时还是会验证之前的号码。所以还是建议先都拿出来再解绑
    rockpine
        10
    rockpine  
       2016-01-25 15:57:56 +08:00
    @slixurd 我跟你是一样的情况,信用卡换手机号后删除重新添加,说我手机号有误,但是能发到以前旧手机号上,客服让我去问银行哪里还没改,明明就是京东的问题,最后客服说不让我用快捷支付功能了,我也是对京东的客服和产品醉了
    slixurd
        11
    slixurd  
       2016-01-25 17:55:07 +08:00
    @rockpine 原来如此!
    我存钱后才删除的银行卡和重新绑定。
    然而我已经再也不想用京东金融了。
    ccbikai
        12
    ccbikai  
       2016-01-25 18:13:04 +08:00
    @rockpine 我也是这样的问题,京东客服也承认了,但是就是没改掉,让我关注官网通知。 或者换卡
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