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wysnylc
V2EX  ›  问与答

京东退货的问题

  •  
  •   wysnylc · 2015-12-24 16:35:37 +08:00 · 2739 次点击
    这是一个创建于 3067 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    主板当天到,当晚发现针脚弯曲申请退货隔天快递拿走。
    差不多 5 天了还是没有消息。
    请问我现在可以去天猫买新的主板么?
    我怕到时候京东又强制退给我,那不就花冤枉钱了。
    求助大家帮忙出意见,现在买不买新的主板,京东不退怎么办。

    第 1 条附言  ·  2015-12-24 17:52:19 +08:00
    前 10 已感谢,感谢大家的回复。
    第 2 条附言  ·  2015-12-24 20:51:11 +08:00
    我人品一直很差,什么程度呢,不赌博是因为十赌九输 QAQ
    希望京东能快点吧,家里一堆配件没法用 TAT
    第 3 条附言  ·  2015-12-25 11:05:54 +08:00
    哇,五天了终于显示京东处理中不知道今天能不能处理好呢 TAT
    第 4 条附言  ·  2015-12-25 17:44:32 +08:00
    已经退好了啦啦啦
    20 条回复    2015-12-25 17:44:19 +08:00
    Cavolo
        1
    Cavolo  
       2015-12-24 16:44:08 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我换个 iPhone 时间花的都是路上,到了京东那都是秒换生成新的订单的,一般退比换麻烦点,但只要真的质量问题京东不会拒绝你的退货的
    Cavolo
        2
    Cavolo  
       2015-12-24 16:44:36 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @Cavolo 那个 iPhone 还是激活过的
    zlkent
        3
    zlkent  
       2015-12-24 16:50:02 +08:00   ❤️ 1
    京东退货,只要东西到他们仓库了,会来个电话询问是原路退卡里还是退到京东余额去,然后就是秒退,没啥问题,只要不是人为就没事,京东不会为难你的。

    哦,我是金牌会员,不知道退货政策和这个是否有关系
    wysnylc
        4
    wysnylc  
    OP
       2015-12-24 17:30:45 +08:00
    @zlkent 东西一直显示上门取件中,几天问客服也是甩 7 到 14 个工作日。好慌啊
    wysnylc
        5
    wysnylc  
    OP
       2015-12-24 17:31:03 +08:00
    @Cavolo 我人品一向很差
    gamexg
        6
    gamexg  
       2015-12-24 17:34:36 +08:00   ❤️ 1
    同样表示京东的速度挺快的啊,下午到的京东仓库,晚上 9 点多就来电话确认了,立刻就换货了。
    退二手手机那次记得也是签收当天就处理了。

    打电话问问处理进度吧。
    echo111222
        7
    echo111222  
       2015-12-24 17:34:45 +08:00   ❤️ 1
    没退过 不过对于 JD ,感觉还不错。。买过很多东西
    wysnylc
        8
    wysnylc  
    OP
       2015-12-24 17:36:18 +08:00
    @gamexg 每天都在问呢,刚才还客服直接给我来电了说了一堆但是并没有说到点子上,只是说货在仓库什么巴拉巴拉,一句有用的就是按照他的经验来说是会退的。不过客服还是很赞的跟我巴拉巴拉说了一堆。
    paradoxs
        9
    paradoxs  
       2015-12-24 17:37:49 +08:00   ❤️ 1
    地区问题。 广州仓非常快的
    wysnylc
        10
    wysnylc  
    OP
       2015-12-24 17:51:59 +08:00
    @paradoxs 我现在可以买新的主板么 QAQ
    Cavolo
        11
    Cavolo  
       2015-12-24 18:43:03 +08:00 via iPhone
    @zlkent 同金牌,只要符合他们退货规则的都是秒退的
    jasontse
        12
    jasontse  
       2015-12-24 18:44:39 +08:00 via iPad
    这个真心没法准确提前告诉你
    likaay
        13
    likaay  
       2015-12-24 19:13:36 +08:00
    上次申请换货,京东先把新品发过来再顺便把旧的拿回去。
    me521333
        14
    me521333  
       2015-12-24 19:14:23 +08:00 via Android
    这个没人能给你打包票的。确实是退比换麻烦,我有一次帮朋友买了俩大个的加湿器,收到后说其中一台出气量明显小于另一台,拍了个照片发我,我也就如实在京东申请换货,上传了照片,当天就审核通过,第二天又生成了个新单子,我还奇怪呢,朋友联系我说京东直接带了台新的去,不正常的拿走,完事。。。
    gimp
        15
    gimp  
       2015-12-24 19:26:01 +08:00 via Android
    真有质量问题,退换货很流畅的。
    dong3580
        16
    dong3580  
       2015-12-24 19:33:08 +08:00 via Android
    我是打了电话,说明了情况,第三天就给我送来了新的,
    goofansu
        17
    goofansu  
       2015-12-24 19:41:24 +08:00 via iPhone
    京东现在退货很好,我上次有个打蛋器有问题,第二天就拿了个新的来,换回旧的
    wysnylc
        18
    wysnylc  
    OP
       2015-12-25 11:06:42 +08:00
    @goofansu 京东客服很赞
    newbieo0O
        19
    newbieo0O  
       2015-12-25 14:58:11 +08:00
    7 天无理由退货啊,不需要理由
    wysnylc
        20
    wysnylc  
    OP
       2015-12-25 17:44:19 +08:00
    @newbieo0O 已经退了呢 QAQ
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