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V2EX 提问指南
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V2EX  ›  问与答

腾讯支付系统到底有没有人工客服呢?

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  •   2232588429 · 2015-09-10 13:01:13 +08:00 · 3286 次点击
    这是一个创建于 3397 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    使用了一次微信支付,但是银行卡上扣款了微信支付没有任何记录,找了几个语音客服号码和在线客服,发现都是自助的,没有任何人工客服可以帮助解决这个问题。腾讯原来如此坑么?请问谁知道到底该怎么联系到人工客服?
    22 条回复    2015-09-12 02:09:39 +08:00
    Strikeactor
        1
    Strikeactor  
       2015-09-10 13:03:12 +08:00
    鹅厂的客服你是别想找到活人的
    2232588429
        2
    2232588429  
    OP
       2015-09-10 13:06:09 +08:00
    @Strikeactor 我也发现了,压根就没活人我靠!
    Havee
        3
    Havee  
       2015-09-10 13:12:33 +08:00
    所以,鹅厂的支付,让人不放心,就是出问题不知道找谁。
    huigeer
        4
    huigeer  
       2015-09-10 13:17:38 +08:00
    财付通那帮人的尿性啊
    2232588429
        5
    2232588429  
    OP
       2015-09-10 13:19:13 +08:00
    @huigeer 简直让人无话可说……
    lliioogg
        6
    lliioogg  
       2015-09-10 13:21:37 +08:00
    你居然才发现 hhhh 有问题找银行啊
    2232588429
        7
    2232588429  
    OP
       2015-09-10 13:23:12 +08:00
    @lliioogg 找过银行,银行给了我流水号让我去找腾讯核对,可是找不到人啊……
    qingyun
        8
    qingyun  
       2015-09-10 13:24:39 +08:00 via iPhone
    有人工啊,百度腾讯客服,但是要排队很久!
    2232588429
        9
    2232588429  
    OP
       2015-09-10 13:40:12 +08:00
    @qingyun 点击去都是自助选择服务啊,没真人的……
    ibigbug
        10
    ibigbug  
       2015-09-10 14:01:47 +08:00
    @2232588429 我打过,废了好大力气找到了。
    yellowV2ex
        11
    yellowV2ex  
       2015-09-10 14:03:28 +08:00
    企鹅要是真有随时找到的人工客服,估计客服人员再盖一栋腾讯大厦也装不完
    angelface
        12
    angelface  
       2015-09-10 14:03:31 +08:00
    没有
    2232588429
        13
    2232588429  
    OP
       2015-09-10 14:04:24 +08:00
    @ibigbug 我刚找到一个,可是已经打了 10 分钟了还没人接………………
    jeriwu
        14
    jeriwu  
       2015-09-10 14:06:50 +08:00
    上次我也遇到过, 24 小时内会退还至银行卡,如果不行可以微信支付专线 0755-86010333 ,貌似人工接通率不高。。
    xfspace
        15
    xfspace  
       2015-09-10 14:11:21 +08:00 via Android
    kf.qq.com.....做好准备排一小时的队吧。。
    2232588429
        16
    2232588429  
    OP
       2015-09-10 14:14:39 +08:00
    @xfspace 进去选项跟迷宫一样人工客服在哪眼神不好都找不到…………
    Madeline
        17
    Madeline  
       2015-09-10 14:21:03 +08:00
    鹅厂的 to B 业务基本都是个灾难
    huobazi
        18
    huobazi  
       2015-09-10 14:48:08 +08:00
    鹅家的客服都忙着在淘宝专业找回 QQ 呢 ...
    irainsoft
        19
    irainsoft  
       2015-09-10 22:24:17 +08:00
    电话慢你需要超级会员:) 23333
    2232588429
        20
    2232588429  
    OP
       2015-09-11 21:56:12 +08:00
    @ibigbug 你是怎么找到人工的?分析一下经验啊!
    2232588429
        21
    2232588429  
    OP
       2015-09-11 21:56:36 +08:00
    @qingyun 人工在哪呢?求详细找活人攻略!
    ibigbug
        22
    ibigbug  
       2015-09-12 02:09:39 +08:00
    @2232588429 都一年多了。。记得是选了投诉什么之类的。。
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