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V2EX  ›  云计算

美团云只有正常上班时间才会处理工单吗?

  •  1
     
  •   YAFEIML · 2015-08-02 07:43:36 +08:00 · 4360 次点击
    这是一个创建于 3434 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    这样是不是不大好唉,好像国内外云都有7x24的服务吧?
    21 条回复    2015-08-15 18:57:28 +08:00
    402645707
        1
    402645707  
       2015-08-02 11:30:48 +08:00 via Android
    7x24小时指的是受理,处理是1-3个工作日
    ipconfiger
        2
    ipconfiger  
       2015-08-02 11:52:39 +08:00
    楼举哪里想不开了去用美团云?
    zangbob
        3
    zangbob  
       2015-08-02 14:02:02 +08:00   ❤️ 1
    据我所知,每逢节假日、周末什么的是有值班人员的……

    BUT,貌似本周末,美团云部门安排外出去玩了……没有人处理也能理解吧……
    YAFEIML
        4
    YAFEIML  
    OP
       2015-08-02 15:23:59 +08:00
    @ipconfiger 美团云不是口碑不错?
    ipconfiger
        5
    ipconfiger  
       2015-08-02 16:16:41 +08:00
    @YAFEIML 你在哪里得到的消息?给个连接?
    julyclyde
        6
    julyclyde  
       2015-08-02 19:20:32 +08:00
    @zangbob 啊你连人家出去玩都知道?
    zangbob
        7
    zangbob  
       2015-08-02 19:39:43 +08:00
    @julyclyde 我有加美团云一姑娘的微信,能看到朋友圈儿啊。╮( ̄▽ ̄)╭
    julyclyde
        8
    julyclyde  
       2015-08-02 20:09:36 +08:00
    @zangbob 酱紫啊
    kowalski
        9
    kowalski  
       2015-08-02 21:57:31 +08:00 via iPhone
    @zangbob 求微信
    magicdawn
        10
    magicdawn  
       2015-08-02 22:15:51 +08:00
    码农 为何要为难 码农~
    YAFEIML
        11
    YAFEIML  
    OP
       2015-08-02 23:37:46 +08:00
    @ipconfiger 之前在这里看到好几个帖子啊
    hao0088
        12
    hao0088  
       2015-08-02 23:44:03 +08:00
    去草原旅游啦,哈哈哈
    tension
        13
    tension  
       2015-08-02 23:44:22 +08:00
    2015-08-02 22:07:05

    刚回复过我。。。
    yexiaoxing
        14
    yexiaoxing  
       2015-08-03 02:15:48 +08:00 via iPad
    之前用过一会美团云,质量不错,而且那时候刚起来,还给我分了一个工程师我可以随时骚扰问问题…不知道现在怎样了
    MuskWang
        15
    MuskWang  
       2015-08-03 09:30:28 +08:00
    美团云不错的原因应该是用的少吧......
    xiaolongxia
        16
    xiaolongxia  
       2015-08-03 14:46:53 +08:00
    您好,感谢您使用美团云。美团云周末都有工程师值班,本周末美团云确实组织了团建,但同时安排了工程师处理工单等客户问题,如果方便可将您的问题及联系方式单独发送至[email protected],方便我们与您联系。
    xiaolongxia
        17
    xiaolongxia  
       2015-08-03 16:46:21 +08:00
    @YAFEIML 不好意思,刚刚邮箱输入有误,邮箱地址为: [email protected]
    fat1
        18
    fat1  
       2015-08-03 17:59:41 +08:00
    工单已经过时了
    fuyiwei
        19
    fuyiwei  
       2015-08-07 14:07:55 +08:00
    @yexiaoxing 现在针对大客户和潜力客户依然这样,因为我就是被骚扰的那个
    yexiaoxing
        20
    yexiaoxing  
       2015-08-07 20:20:37 +08:00 via iPad
    @fuyiwei 23333
    jsq2627
        21
    jsq2627  
       2015-08-15 18:57:28 +08:00
    我在美团云的两次工单体验,给回复速度点个赞。


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