淘宝是否存在让用户自动收藏店铺这种行为？就像新浪微博自动关注那样

[Mrxx]

情况是这样的
我今天打开淘宝，发现收藏夹里多了四个从来没浏览过的店铺，惊以为被盗号了，马上联系客服，进行咨询，问具体收藏时间和方式，但淘宝虽然记录了我的每一条商品浏览信息，但却不肯告诉我什么时候收藏的新店铺，在经过让我修改密码，更换证书，换浏览器，杀毒等各种答(fu)复(yan)后，转到专家客服，专家客服又咨询了技术人员，答复说让我自行删除一下，[目前系统正在更新，不太稳定造成的]

不知道系统不稳定到什么地步才会自动收藏店铺，或者怎么样的更新方式才会让用户自动收藏几个店铺，并且没法自动删除而需要我自行删除？
要是真的存在自动收藏这种明目张胆的作恶行为，一直以来的绝对信任就要重新掂量了，特别是一些钱钱存在余额宝里面。。。
以下是和客服的对话截图





另外，和客服交流过程中客服一再说我是第一个遇到这种情况的，但知乎有人说他之前也遇到过这种情况，大家有遇到过这种情况么？
http://www.zhihu.com/question/25120561

[gb50204]

楼主问的问题我们已经解决，确实存在这样的事情。我们的项目组克服很多困难，能达到自动收藏的效果。