真的好气人，维护自己的权益好费劲

[Dganzh]

是这样的，坐标广州，拉的联通宽带，上个月故障，报修一个多月了还没人处理。
期间打了 10010 、10015 ，都是回复已反馈了，已加急处理，等候保持电话通畅等待联系即可。

打 12381 ，人家说要书面材料，不接受电话投诉。

然后又打 12345 举报，说是受理了，10 个工作日内处理，然而现在已经过了还是没下文。

[940i3s34v4F1HW41]

这么久了只能一直用自己的流量吗

[Dganzh]

@sddyzm 是的

[liangck]

换运营商试试，我之前一直用的移动，每个月套餐费近 200 ，但是宽带是电信的，准备携号转网，移动营业厅着急了，给我各种优惠，60 多月租还带宽带。确实挺便宜的，但我最后还是转了

[Sezxy]

不试试工信部投诉？

[copythat]

老哥，在广州直接换电信...
https://www.v2ex.com/t/1018848#reply26

[zgsi]

周末滴滴打车出租车来了个新能源大众 ID3,今天要支付发现账单最下面有 3 元燃油附加费,找客服投诉,客服说补偿我 3 元优惠券...🤣

[wobuchiyu]

让他退钱。。

[Johngodme]

杭州联通免费一年宽带，上午打电话网不通了，中午就来维修了

[dode]

城市最低 48 小时修复，这一个月让联通赔偿一年的月租费

[lxqxqxq]

广东移动，提交故障不用半天就回电，次日上门

[xiaomintongxue]

在南方为什么不用电信啊