applepay 中已删除的公交卡，莫名其妙在服务器上消失

[mycs999]

applepay 里面原来有几张公交卡（有余额），手机上删除后，会自动保存在服务端，以供下次继续添加使用；

这几天想把之前删除的公交卡加回来，发现云端的卡片数量变成 0 了，服务端的卡片都自动消失了？？？

有什么思路可以找回吗，联系 apple 支持好多天了，一直没结果

[l12ab]

换了 iCloud 账号了？

[mycs999]

@l12ab 没有，这个手机一直就只有一个 icloud 账户，关键拿这个账户去别的 iphone 上登陆，也是提示没有可添加的卡片

[doubu]

卡只能写在一个设备上，如果在其他设备上写入了，新设备登陆显示的好像就是 0 。我的写在手表上，手机上就直接给删掉了

[mycs999]

@doubu 我就一个设备，不存在你说的这个情况

[mangoDB]

有没有可能自动退卡了？我之前在 wallet 里添加过一张北京地铁卡，我迟迟没有进行实名认证。后来某一天我想删除这个卡片，然后添加到其他设备，结果删除卡片之后直接退卡了（费用返还）……

[windorz]

以前重置系统的时候, 没有移除卡片, 然后后来再也找不到卡了, 联系 Apple 支持, 屁用没有, 有时候技术支持真的拉, 还有一次 mac 也是联系技术支持, 处理不了. 我记得哈, 我是重新登录一个账号, 然后切回来, 就可以添加了.

[msdurex]

删掉之前要联网，删除的时候也提醒你了，不联网删除可能这张卡就会消失。地铁卡的原理和银行卡还是有区别的，地铁卡的余额是存在本地的，出于隐私和刷卡速度考虑，还有双脱使用的机制，余额需要在删卡之前练完，不然就有可能不见。