前提： https://www.v2ex.com/t/1115822
现在正在补膜，顺手记录一下，先说结论：
- 投诉可以直接先联系当地的 12345 市民热线一类的电话，银保监会的电话 12378 至少我就没打通过。
- 如果你现购买的是大地保险，奉劝各位能换则换，作为一个国企做成这样真的非常垃圾。
- 如果出事故对方全责又是大地保险，一定要咬死对面的人，这样保险不赔偿的时候直接找肇事者。
上帖里提到大地保险可能会有拖欠和拒赔的情况，这次确实遇到了，12 号特斯拉完成维修，开单价格 4W5 ，尾部大修，保险杠也切割更换了。
然后开始等待保险打款，中间多次联系特斯拉售后，表示一直未打款，特斯拉和保险沟通的具体内容不得而知。
一直等到 21 号下午，联系售后人员表示这周可能还拿不到，忍无可忍拨打保险电话直接开骂，并表示会投诉。随后客服人员表示会和特斯拉这边联系。半个小时后特斯拉售后电话告知可以先把车开走，后面他们自己去沟通，于是约定明天下午去提车，车辆维修的赔偿算是暂时告一段落。
28 号接到大地保险的电话，说是已经完成赔偿，钱会直接打到特斯拉售后。这意味着如果那天不电话骂人就要等到 28 号才能拿到车，从 3 号出事故到 28 号整 25 天，几乎一个月。
现在正在补膜，按膜的面积算报价 2000 ，大地保险的保险员咬死要么只赔偿 1600 ，要么就去他们指定的店铺贴，因为他们是按面算，这点非常离谱，车辆每一面根本不一致，贴过膜的都应该清楚损耗其实比较大的。另外保险员直到现在也多次拒绝到膜店现场来，说是特斯拉拍的照片已经够定损了。
这件事已经消耗了几乎一整个月了，不想再浪费时间，已经同意赔偿自己出点钱贴了。
整个事情下来可以说是非常憋屈，虽然主要是保险的问题但是特斯拉官方售后确实也一般，不考虑用户体验风险都让车主承担，最后祝大地保险早日倒闭，完结。
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make115 9 天前
还有远离人保， 之前碰到车祸两家都是人保的情况下， 双方人保都算出险
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processzzp 9 天前
@make115 你确定？双方都是机动车，他敢给无责方算一次出险？欠银保监会投诉了吧
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nzynzynzy 9 天前
确实便宜曾经动过心，现在基本只在太平洋和平安两家之间考虑了
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make115 8 天前
@processzzp #2 确定， 无红绿灯的十字路口相撞，垃圾人保本来说对方责任，让右， 结果对方报了保险， 同一个人， 互碰自赔
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mon6912640 8 天前
@make115 #4 责任是靠说的？交警的定责书呢？
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Tink 8 天前
如果是对方保险可以走代位赔偿
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make115 7 天前
@mon6912640 刚买车， 而且科一也是 7 年前考的了，后来觉得应该对方权责，打交警电话，他们说当时说好的，交警不管
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mon6912640 7 天前
@make115 #9 你这个流程就是有问题，如果是小剐蹭，就用 12123 拍照 app 上有审核定责，如果不会用的话，直接等交警，一定要定责书，没有定责书出个毛保险，没有定责书的情况那是私了，当场给钱事后没得反悔的那种
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make115 7 天前
@mon6912640 #10 #10 那时候不懂，没有定责书，人保指挥着给出险了，也没 12123 app ， 也没交警， 所以我说人保坏的很， 第二年就换了平安
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