国服账户,是自己申请的,不是买的;也没分享给其他人用过。
几个设备都是一直挂着 US ID ,国服 ID 只是偶尔登录下载一些只供国服的软件。
好几个星期以前,在 iPad 上把 App Store 的 US ID 退了,登国服下载了音乐 APP ,就把国服 ID 一直挂在那里没退掉,此时 iTunes 是登的 US ID ,AppStore 是国服 ID 。
一个多星期以前,iPad 解锁状态下不断弹窗让我重新验证国服 id ,但登又登不上去,忘了具体怎么提示的,到 iforgot apple 那里弄了几下立即解封了,恢复正常了; (然而次日收到邮件说解封失败;收到这个解封邮件时,国服 id 依然是正常的。有点草台,邮件提醒和线上解封的结果不一样。)
前天开始,iPad 又开始不断弹窗让我重新验证国服 ID ,这次到 iforgot 这里就解不了了,提示:此账户已锁定,无法使用。 https://iforgot.apple.com/unlock
昨天打了苹果 400 电话,一通叙述,客服大概意思,帮我提交上层审核,24 小时内有结果,但又给我发了一个 iforgot 的短信链接,让我自己试试,当时试了,现在也试了,还是没解开。
尝试重设密码,也是提示:此账户已锁定,无法使用 https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
刚刚又打 400 电话,把昨天的状况跟他讲了一下,客服说他们是无法做什么的,只能发链接让我自己试,解不了就是解不了。和昨天的相比,前后口径完全不同。
让他帮我拉个已购软件清单出来,他发来了一个链接,但还是需要登录这个被封的 id 先验证一下,登不上。
现在都不知道自己丢了哪些软件,有没办法找回原来的已购清单;
如能解封的话就再好不过了,有没人试过 12315 ,结果如何?
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stevenchow1219 31 天前 4
我是直接给库克写信,解封的。
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SaiyZhao 31 天前
@stevenchow1219 老哥牛批
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asip1rn 31 天前
@stevenchow1219 牛皮 库克邮箱给我 我高低也得写信建议下 ip 上高刷看看我的面子大不大
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20160409 OP @stevenchow1219 敬候佳音中(托腮
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heyufei1996 31 天前
我是美服的 ID 被封了, 找了几次客服都是发给我相同的链接去解锁账户. 后来邮件提示恢复了, 但是商店的使用权限没了, 在线找了客服转美区客服解决了. 建议楼主找一下台湾客服电话沟通一下, 个人感觉比之前沟通的几个靠谱多了.
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bskfz 31 天前
@heyufei1996 还能转美区客服的?说英语的?
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uuhhme 31 天前 via iPhone
我前几天日本 ID 也被封了、症状和你个差不多,13 年左右申请的,异常的话就是一两个月前换了几个邮箱号。也没有联系客服。看了小红书上的解决方案,就是 12315 小程序
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yinmin 31 天前 via Android
ios 设备换账号登录过程中 ip 不干净会引发封号,建议直接用国内 ip 。
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KoreaFish 31 天前
我很好奇,如果買過 Apple 的那些辦公軟件,怎麼辦?一個軟件好幾千塊.帳號被封就沒了?
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bhy 31 天前
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adob51 31 天前
这么平常的不能再平常的操作,竟然能封 id ?还有哪些奇葩操作会封 ID ?
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otto88956iop 31 天前 via iPhone
之前美区 ID 被锁,原因是使用了第三方十美元充值卡;刚开始只是提示需要联系客服;联系完客服也只是说很抱歉,我们会帮你;最后直接封死
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ACSOUV 31 天前
不能太频繁换邮箱号的 曾经我把备用美区 id 借给一朋友下载比特币 App 要回来后就是改密码 然后换邮箱就触发风控了 怎么都改不了 试了两次立马停手 得以保存(上面也花了几百刀)
至于主美区账号 小几千刀肯定有了 很久没买过什么充值卡了 支付绑定的 PayPal 从不打收钱的主意 纯支付 真的要变动账号信息啥的 在稳定的被 Apple 认为是安全的环境下低频慢慢改 (比如别出差/出国时候弄) |
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vokins 30 天前
封禁账号后怎么退款啊?自动的吗
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bfhyqy 30 天前 via iPhone
建议只在设置登录处登入你所在地的苹果 id ,app store 挂多个自己亲手注册的外区账户(最好是所在地的苹果 id 切换获取的),这样风险小,极端情况遇到风控也比较好解,直接联系所在地客服都能搞定
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frankilla 30 天前
苹果的账号反正让我很不习惯,可能不是国内的逻辑吧,不过我两台手机 iPhone ID 和 store id 都是不同的账号,目前相安无事。
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WAHSUN 30 天前
我的系统账户一直都是美区 ID,用七八年了,平时也用美区 app store,只使用了美区的 iCloud 服务
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chuugoku 30 天前
我是美区 icloud 下载国区特供之前是切换账号,后来发展使用爱思更方便
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hanksun 30 天前
想起之前挂着梯子用 wallet 给北京公交卡充值直接蒸发的场景。。
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guke 30 天前
我的一个港区账号也是刚被封了。找客服就是车轱辘话。
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xmz8888 30 天前
苹果也是说封号就封号啊。我是美区自己注册的做主力,日区自己注册的登商店下特供 app ,国区账号直接掏包上面 8 块钱买了一个偶尔登商店下特供 app 用。
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heyufei1996 29 天前
@bskfz 客服帮我转的美区客服, 得用英语交流.
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20160409 OP |
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stevenchow1219 22 天前 1
@20160409 我是等了五天,然后上海那边的团队就给我发邮件跟我联系。
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20160409 OP @stevenchow1219
我的还是没任何消息,再写一封,不行就只能 12315 了。 网上有人讲让联系上海 12315 ,但我在官网查到的工商注册信息是北京的。 https://www.apple.com.cn/businesslicense/ 苹果电子产品商贸(北京)有限公司 |