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Crabnull
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联通 App 剩余流量与客服查询不一致

  •  
  •   Crabnull · 40 天前 · 895 次点击
    这是一个创建于 40 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    联通 App 剩余流量查询会显示一个通用流量和其他流量,按它的说明,通用流量为除港澳台外国内全部 App 都能用的流量,可以看到剩余此流量 42.76GB ,继续往下面看,通用流量下包含了一个 40GB 的广东专属 40GB 流量,遂产生疑问通用流量到底是多少

    找了客服 A ,按他的说法定向流量和通用流量是分开的,中国联通 APP 会显示成通用流量跟其他流量,通用流量下的 40G 定向流量为广东定向流量,而其他流量里的 60G 流量为校区通用流量

    此时我仍觉得按他所说通用流量只剩 2.76GB 了,app 显示错误,遂又找了客服 B

    客服 B ,查询我剩余国内通用流量 62.76GB ,且中国联通 App 只显示国内通用流量,定向流量不包含在剩余流量里
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    有没有懂的说一说

    3 条回复    2024-11-16 15:12:59 +08:00
    wu67
        1
    wu67  
       40 天前   ❤️ 1
    16 年联通老用户. 以下仅个人描述.

    首先根据历史原因, 把国内流量和港澳台流量分开. 港澳台由于是加流量包方式, 有可能在通用也有可能在专属/定向里面的. 但对大部分人来说触及不到, 暂且不谈.

    然后对国内流量. 可以大致划分为 定向/专属流量 通用流量 其他流量 3 大类.
    1. 定向/专属.
    比较常见的就是 快 抖 火 b q 音 云盘 等等一系列常见 app 的流量, 应该是根据域名划分进行免流的(或者应用集成 sdk, 发包时带特定 http 头等等方式. 具体不知道, 反正我没抓包)
    另一类型是地理区域限定流量. 如省内流量(最近死灰复燃了). 校园流量. 等等, 算是定向流量. (有时候这个可能会套在通用流量里面, 按他们意思应该是在‘某某省/区域’才能用的通用流量...)

    2. 通用流量.
    套餐自带国内流量. 比较容易理解. 绝大部分叠加流量包都是这个.


    3. 其他流量.
    不在上述两大类型里面的.
    典型例子, 联通那个免流电视/电影节目. 走的就是这个.
    还有特定协议的, 有些测速网站很机智的用了这个协议, 达到免流测速....反正不扣我通用流量(具体就不说了, 怕翻车)

    以上 3 大类分别显示在营业厅 app 上, 很清晰.
    Crabnull
        2
    Crabnull  
    OP
       40 天前 via iPhone
    @wu67 有时候这个可能会套在通用流量里面,按他们意思应该是在‘某某省/区域’才能用的通用流量...

    我就是没理解这个,俩客服也没解释清楚,看你说的理解了,谢谢
    imicksoft
        3
    imicksoft  
       40 天前 via Android
    国庆回老家移动送了 20G 省内流量
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