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问与答
qq 账号
snow668
·
24 天前
· 896 次点击
遇到 QQ 账户解封问题,我的信息是否被滥用?我最近遇到了一个关于 QQ 账户的问题,希望能够在这里寻求大家的帮助和建
在最近尝试解封我的 QQ 账户时,系统要求我进行人脸识别验证。我按照要求操作后,系统却提示“名下账号已上限”,但我确认自己没有绑定其他的 QQ 账号。这种情况让我感到非常困惑和不安。我随即联系了 QQ 的隐私部门,得到的回复是让我联系人工客服。然而,人工客服告诉我,由于涉及用户敏感信息,他们无法查询具体情况。这种模糊的回答让我怀疑我的个人信息是否被他人恶意使用或滥用。
已采取的措施
到目前为止,我已经尝试了以下措施,但问题依然没有解决:
- 联系隐私部门:得到的答复是让我联系人工客服。
- 联系人工客服:被告知无法查询到详细信息,问题依然悬而未决。
我想请问社区里的朋友大家是否有其他的建议或方法,能帮助我进一步处理这个问题
目前尚无回复
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