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24 年 8 月 8 日 谷歌 play 续费后苹果音乐就登不上了，最开始以为是钱没过去，打电话问了银行，问了谷歌，最后发现是苹果账号登不上了。
尝试了重置密码，自助解锁 一直提示等一天给结果但还几天没收到邮件，页面客服问了好几次无果，最后一次客服说建议电话，但是土区客服，一想到自己啥也不会说就算了。
网上搜了搜有不少老哥遇到过，说是国内苹果客服也能处理，遂连夜拨打苹果客服电话，经过漫长等待和听音乐，先后联系了三位客服，收到一个邮件还是那个自助解封的操作我又写了一遍。还是让等待一天。电话客服一直问道最高级的客服，依旧无法解决，包括恢复账号，退款，导出歌单，一个也解决不了。。。。已经彻底放弃了。
不料第二天收到已经解封成功的邮件。
推测是电话客服发的自助解封有特殊魔法？或者是拨打客服电话本身有加速解封的 buff
遂记录，希望对遇到类似问题的有所帮助
尝试了重置密码，自助解锁 一直提示等一天给结果但还几天没收到邮件，页面客服问了好几次无果，最后一次客服说建议电话，但是土区客服，一想到自己啥也不会说就算了。
网上搜了搜有不少老哥遇到过，说是国内苹果客服也能处理，遂连夜拨打苹果客服电话，经过漫长等待和听音乐，先后联系了三位客服，收到一个邮件还是那个自助解封的操作我又写了一遍。还是让等待一天。电话客服一直问道最高级的客服，依旧无法解决，包括恢复账号，退款，导出歌单，一个也解决不了。。。。已经彻底放弃了。
不料第二天收到已经解封成功的邮件。
推测是电话客服发的自助解封有特殊魔法？或者是拨打客服电话本身有加速解封的 buff
遂记录，希望对遇到类似问题的有所帮助
24 条回复 • 2024-08-17 09:09:53 +08:00
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godmiracle 91 天前
这还能被封禁啊
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aero99 91 天前
关心下是什么原因是触发了封禁，你找不到原因下次就是彻底封禁
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chenyu923132714 OP @aero99 这怎么找，怀疑是订阅续费时候扣款延迟了？苹果没收到钱
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chenyu923132714 OP @godmiracle 母鸡啊
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lisonfan 91 天前
看楼主帖子后赶紧给土区账号存点钱，现在汇率看着还行
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beyondex 91 天前
为啥被封，客服没解释？
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hanierming 91 天前
被封了打电话就行了，而且都是有中文客服的
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Caico 91 天前 via iPhone
土区的 app 生态怎么样
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sjqboss 90 天前
最好不要用 Google player 来订阅 Apple music ，我之前就是用它来订阅，然后被强制退订，咨询了谷歌，客服说不会强制退订客户的订阅，我猜测这是苹果的所为，苹果方便也是这样说，后来回复订阅等了一个月，我之后就改成 App Store 订阅了
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dupenn 90 天前
Google Play 订阅的话，价格便宜？
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chenyu923132714 OP @dupenn 只是没苹果手机
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chenyu923132714 OP @sjqboss 主要是不用苹果设备 hhh
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chenyu923132714 OP @Caico 英文界面，歌曲也都是英文标题，但是可能用中文搜能搜到。感觉私人电台那个还没训练好，推的歌曲还是不怎么喜欢
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chenyu923132714 OP @hanierming 是的
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chenyu923132714 OP @lisonfan 图没了，存到哪？我直接绑的信用卡...
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lisonfan 90 天前
@chenyu923132714 #21 账号里，我是买的礼品卡
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Caico 89 天前 via iPhone
@chenyu923132714 我的意思是 app store 的应用多吗？会不会有些没有，部分国内的 app 会在土区上架吗？
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chenyu923132714 OP @Caico 那我不太清楚了，我没苹果设备，就听听音乐
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