吐槽京东之家，竟然和京东没关系...12315 得 45 天出结果（内容详细~）

[zhangH258]

11 号闪送，帮朋友用券买了 iphone
晚上开机和录像，主要看屏幕和摄像头无问题激活准备查三码，准备撤时，发现边框水印和背面污点，开始联系店家，说擦拭... [小白了我]
后来朋友介意，去苹果出检测结果，确实无法擦除，要退货，店家以三包不在外观为由拒绝
（官旗和 Apple 店没这个说法）

后报警及 12315 （ 7 天给答复是否受理...45 天出结果，诶，这还是 base 苏州），有人会杠 45 是最长...但为啥有的服务可以 7 天，要知道当下要做内循环的

朋友烦了，准备计划用时，17 号发现摄像头也是进灰的祸...店家开始装死了

目前已经做的
1. 12315 官网投诉 [等待中]
2. 12315 电话投诉 [ 7 天是否受理短信通知，受理后 45 天给结果]
3. 京东 App 申请售后...审核方是店家 [无果]
4. 联系京东官方客服...再催了 [无果]
5. 黑猫投诉 [ 22 点投诉...22 京东回复] ，但依然是让走第三步售后~
6. 报警 [一开始就知道警察不管经济纠纷，就是劝退来店顾客]

还未做有想法
1. 法院起诉 [不确定还要不要请假去开庭]
2. 找媒体曝光 [抖音说有个热点曝光的可以投递材料]
3. 小红书曝光 [流量玄学吧，而且不能精准打击，今晚等不到京东结果就试试]
4. 买个喇叭 [他们店门口循环播放，对方在商场负一楼...不确定后果]

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1. 京东之家有点象个体户加盟的，京东之家能看到他们营业执照 [之前一直以为和小米之家是直营的] ，这和电脑城没啥区别了
2. 大佬们还有啥主意维权吗？感谢，就这还刺激消费，想了想那个拿槽肉做扣肉的，诶，油罐车这种，消费 der

[dko]

苹果授权店跟苹果好像也没啥关系，很多违规的基本都是他们搞的。
其实这么一想的话京东之家就好像是京东便利店一样，只是挂了个门头，接进了线上系统

[zhangH258]

@dko 正因为这样所以才想着专门在京东，也就是京东的线下店，京东之家买...以为是正规货，没想到还是踩坑了

[irever]

在京东之家买过加湿器，到手就发现问题申请退货。
他们也是东扯西扯乱七八糟的，最后很不情愿地退了。
我自己出的闪送费，从此再也没用过。