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V2EX 提问指南
maleclub
V2EX  ›  问与答

谨慎用拼多多买大家电(品牌好货的入口)

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  •   maleclub · 165 天前 via Android · 2397 次点击
    这是一个创建于 165 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近给家里添置一台海尔洗衣机,通过拼多多首页的“品牌好货”入口下单,货物是正品原封(用京东物流从京东广东惠州的仓库发出,我猜测是通过窜货有利差,这我就没管了,我图便宜,因为比京便宜 200 比淘宝便宜 100 左右)。然后,因为以旧换新没成功,我通过上海工商维权投诉了拼多多,发现了些猫腻供大家提醒: 1 、品牌好货不是多多自营的,不过从首页能直去选产品很容易误导消费者(实际上“品牌好货”也是一些鱼龙混杂的商家,有个人有公司什么的,建议尽量跟公司类型的商家交易) 1 2 、从“品牌好货”入口购物,一定要跟商家提前索要营业执照对的上的企业名称,而不要轻信接受店家发过来的店铺名称(这点很重要,一旦发生纠纷能锁定起诉/投诉的经营主体,因为拼多多会包庇这类品牌好货的商家,不会主动出示商家的这个经营信息,如果你投诉得很猛,硬是要索要,拼多多会很魔幻的要求:客户先提供自己的身份证正反面,审核通过后才能披露商家信息,无耻!!!)

    2 3  

    供参考,这事情已经解决,虽有点心累,但最后我获得了全额赔偿,不过也解锁了一些新的魔幻知识。拼多多这个购物平台尔虞我诈是总所周知的,有时候商品商家鱼龙混杂是客观事实。如果对比其他平台有 10-15%折扣的情况下我还是会选择它,我不会倾向具体哪个平台,用脚投票(说难听,就永远的墙头草)。没有永远靠谱的平台,只有永远的利益,我也知道代价就是有时候需要抗争维权。

    18 条回复    2024-07-05 13:48:08 +08:00
    jccily
        1
    jccily  
       165 天前
    获得了全额赔偿?是仅退款么?
    lovedebug
        2
    lovedebug  
       165 天前
    拼多多出问题心累。
    家电,我现在一般先看小米的是否满足,再看米家和京东买~
    qibing2000
        3
    qibing2000  
       165 天前 via iPhone
    期待更详细的为全过程,希望能从 op 这里学到更多的维权知识。
    wetyq
        4
    wetyq  
       165 天前
    在品牌好货买手机,遇到过发货地是第三方店家(小区旁的手机店那种店)
    zictos
        5
    zictos  
       165 天前 via Android   ❤️ 1
    有些商品只显示“品牌名称”不显示店名,就是故意让消费者误以为是旗舰店的,反正我最开始几次就都是误以为是旗舰店。而且你问营业执照也问不到,客服拒不提供。不公示营业执照就可以卖东西,无视法律规定
    zictos
        6
    zictos  
       165 天前 via Android
    @jccily 不要生怕楼主占了什么便宜,仅退款没那么容易的。
    上回有个帖子,卖假货的商家都很多人维护,真是服了。
    https://v2ex.com/t/1053749
    glaucus
        7
    glaucus  
       165 天前
    大件家电一两百完全不值得选 PDD ,京东走个返利链接都把差价补回来了
    Torpedo
        8
    Torpedo  
       165 天前
    没懂楼主和买家的纠纷是什么?是不是官方?
    jccily
        9
    jccily  
       165 天前
    @zictos #6 我不是怕楼主占了便宜,我是想知道是不是真的存在仅退款。参考以前的亚马逊中国、京东、苹果大陆直营店的服务,仅退款真的能存在么?
    yhxx
        10
    yhxx  
       165 天前
    淘宝的百亿补贴也是这样,店铺名那里也让人以为是淘宝官方的
    实际上还是各个小商家的
    MajestySolor
        11
    MajestySolor  
       165 天前
    大件只用京东自营,不值钱的小件才用拼多多,大件用京东第三方或者拼多多纯属自己找罪受🤣
    winterbells
        12
    winterbells  
       165 天前 via Android
    @jccily 小东西可以仅退款的,贵的不行
    同样是给差评,小东西直接在聊天里弹出要不要仅退款。差评笔记本电脑则是客服打电话对接商家,帮我沟通退换货(也挺好了,和商家扯皮扯了好久)
    ltux
        13
    ltux  
       165 天前   ❤️ 1
    为什么一个会在自家 app 里植入恶意代码入侵用户手机的公司,还有人在上面买东西
    maleclub
        14
    maleclub  
    OP
       165 天前 via Android
    @zictos 就是你说的这种只显示“品牌名称”不显示店名,恶心+平台包庇。我的方法是:申请开发票,开了发票后就能看到商家企业名称,方便我走投诉后续的步骤。
    @jccily 是一件优惠前价值 1000 元的海尔洗衣机,不可能仅退款!维权归维权,这样我下不去手!没那么黑。
    纠纷主要是以旧换新失败,然后拼多多又是喜欢显示成优惠后的价钱,没换新成功倒扣了我几十块钱,我投诉拉扯半个月后赔了我(准确是应该是退我)。
    shengmi
        15
    shengmi  
       165 天前
    pdd 的骚操作 618 小米净水器就这个品牌好货的入口比 JD 便宜百来块,低价让你在别的平台买不成,然后过了 618 ,两方都涨价,始终不发货,问就装死鱼,这个入口是自己把自己作死了
    maleclub
        16
    maleclub  
    OP
       165 天前 via Android
    @shengmi 对于这种恶心的手法,我直接确认收货(没收到货没关系)让后让对方开发票,拿到电子发票后申请拼多多客服介入售后,没拿到货的情况可以申请仅退款。等收到退款后我会给差评。反过来恶心商家跟平台。
    d207064
        17
    d207064  
       164 天前 via iPad
    很奇怪,为什么商家的信息要申请才能查看?
    username321
        18
    username321  
       164 天前
    @ltux 手里没钱 只好垃圾桶挑吃的
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