起因是这样的,我去年使用苹果账号内购了 ChatGPT plus ,但后来那个(OpenAI)账号封了。我又申请了一个(OpenAI)账号,绑定信用卡买的 plus 。今天 plus 到期后,我想用苹果账户内购 plus 。
点击订阅后,提示购买完成,也扣掉了 20 刀。但是 app 内弹出:
This subscription is associated withanother OpenAl account.
Please login with that account to access it, or visit help.openai.com for support.
可是之前 ChatGPT 账号已经被封了一年多,也找不回来。help.openai 这个帮助也是回复的比较慢。
所以想着应该是 OpenAI 后台里将苹果的订阅信息和被封账户绑定的,新的购买在后台验证后,查看这个苹果账户(收据等信息)已经绑定过一个 OpenAI 账户,就提示上面错误信息。
所以对于这情况,用户可以自己在苹果的某个地方重置掉这个收据对应的信息吗?
之前的订阅已经取消了。新的订阅已经扣款,也取消继续扣款,但退款还在审核。
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daisyfloor 175 天前
关注后续
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Ethanccc 175 天前
绑定六个月的,六个月后才能给其他号开
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abcl8023y 174 天前
一个 app store 账号只能和一个 openai 账号绑定,你要联系 openai 客服把原来被封的账号与 app store 解绑后再重新订阅
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