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pig1984
V2EX  ›  宽带症候群

光猫重置后无法上网了

  •  
  •   pig1984 · 28 天前 · 2963 次点击

    新装的宽带,新的光猫,想改桥接,超级用户进不去,就直接把光猫重置了,重置之后用超级用户登录进去,输入 pppoe 信息也无法上网,wifi 连接上去提示什么逻辑 id 注册,问了装宽带的要了逻辑 id ,输入之后卡在 30%不动了,问宽带小哥也不懂,有谁见过这种状况的? 这如何解决,谢谢。

    39 条回复    2024-05-20 13:05:26 +08:00
    wangpao
        1
    wangpao  
       28 天前
    报修,让小哥上门处理和改桥接
    laila
        2
    laila  
       28 天前
    装宽带的都搞不定你来这问,大伙也没辙啊
    BridgeCham
        3
    BridgeCham  
       28 天前
    小哥也没见过能重置光猫的。
    你要改桥接直接问小哥要超级用户一般应该会给。
    hallostr
        4
    hallostr  
       28 天前
    这事我干过,要联系机房处理(打运营商客服就 ok
    kk2syc
        5
    kk2syc  
       28 天前
    卡 30%说明你的 LOID 密码不正确,注册的时候 LOID ,密码写你对应的宽带 ppp 账号
    Qetesh
        6
    Qetesh  
       28 天前 via iPhone
    光猫注册信息重置后会丢失,每个地区注册方式又有一些不同,一般是 loid (逻辑 ID )
    重置之前先备份关键信息
    kk2syc
        7
    kk2syc  
       28 天前
    当然,也不一定都是这样。不同地区不同运营商都不一样规则,你有需要就写明白地区+运营商,我看到会回复
    Y25tIGxpdmlk
        8
    Y25tIGxpdmlk  
       28 天前   ❤️ 1
    联系宽带运维小哥上门服务呗,就说上不了网了,他会给你搞定的。你问他什么 loid 啥的,他不一定懂,他只知道用他的 PDA 之类的设备给你下发配置,给你通网。

    其实你重置之前把这个 Loid 记下来就行了,重置完了填上去,不过你没记录,那只能让宽带小哥再来一趟咯。

    你可以当面让他改桥接,或者他不会,你就打 10086 或者 10000 让客服改,现在的系统都挺方便的,可以直接帮你改。

    至于超级管理密码,一般小哥的设备上可以查到密码,不过会定期变化,你问到密码,马上登陆,在后台把那个 TR69 的连接删掉,这样好像就不会被远程改超级密码了。
    pig1984
        9
    pig1984  
    OP
       28 天前
    @kk2syc 囧,我是福州联通的,你知道怎么设置吗。
    pig1984
        10
    pig1984  
    OP
       28 天前
    @kk2syc 囧,多谢老铁,输入逻辑 id 和我的宽带账户之后,注册成功了,网络回来了。但是我重置的管理员账户进不去了,我试试联系宽带小哥叫他给我改桥接。
    kk2syc
        11
    kk2syc  
       28 天前
    @pig1984 你可以再次重置出厂,然后超级管理员开 telnet 之后固化超密,接着再注册,否则下发业务的时候会一起下发随机的超管密码。多折腾折腾,师傅是最好的后路,怕什么,就是折腾学习,搞死了救不回来就报故障单找师傅。
    cst4you
        12
    cst4you  
       28 天前
    报修上门
    povsister
        13
    povsister  
       28 天前
    多自己学学,实在搞不定再叫师傅。然后记得和师傅说实话,别遮遮掩掩的。
    你也不想师傅接几单投诉全是你一个人的吧。
    datou
        14
    datou  
       28 天前
    联通就算了,外勤装维人员基本没啥权限也不能让局端下发桥接配置

    奠信有的省份还能让局端直接改下发桥接配置一劳永逸
    PalWorld
        15
    PalWorld  
       28 天前 via Android
    现在超密的权限都不开放给装维人员了,特别是联通出了大规模封禁 pcdn 那档事
    ETiV
        16
    ETiV  
       28 天前 via iPhone
    正好我借地问一下:

    在不知道超管密码的前提下,能通过在光纤上抓包抓到这些 LOID 、SN 、MAC 地址之类的认证信息吗
    datou
        17
    datou  
       28 天前
    @ETiV mac 和 PON SN 都有印在 ont 的铭牌上

    部分品牌 ont 的 LOID 用 ont 铭牌上的帐号登录 ont 后台也能查到
    username1919810
        18
    username1919810  
       28 天前
    @ETiV #16 没记错的话想抓 PON 口数据包你得先有个 OLT 才行,
    lc5900
        19
    lc5900  
       28 天前
    重置前你不记下 loid 就没办法了,找客服吧
    ETiV
        20
    ETiV  
       28 天前 via iPhone
    @username1919810 嗯 想整个猫棒去抓包

    @datou IPoE ,网线插上直接给公网 IP 了…不知道怎么访问光猫后台
    SiLenceControL
        21
    SiLenceControL  
       28 天前
    其实服务器端会发现异常,然后那边会帮你重制并设置光猫,打电话过去催促或者等一会就好了
    yyzh
        22
    yyzh  
       28 天前 via Android
    @SiLenceControL 有是有这个功能,但是不会那么有空去看这些东西.
    yyzh
        23
    yyzh  
       28 天前 via Android
    我见过用得最多的只是在安装时发现分光口满了就人手拔线,拔到哪条线系统没出告警的话就用那个口
    NickX
        24
    NickX  
       28 天前
    现在光猫一旦注册,超密就会变。所以没事别乱重置
    username1919810
        25
    username1919810  
       28 天前
    @ETiV #20 插上就直接桥接模式了为什么还要访问后台,,
    suyuyu
        26
    suyuyu  
       28 天前
    就现在和你一样等着 loid
    ETiV
        27
    ETiV  
       28 天前 via iPhone
    @username1919810 拿 LOID 啊😂
    username1919810
        28
    username1919810  
       28 天前
    @ETiV #27 得根据你 ISP 实际认证信息来确定。比如我这里 A ISP 只认证 MAC 地址,B ISP 只认证 SN ,他们都不认证 LOID
    ETiV
        29
    ETiV  
       28 天前 via iPhone
    @username1919810 嗯 现在就是不想跟运营商扯那么多,只是把所有可能的认证方式都抓到…clone 到猫棒里
    datou
        30
    datou  
       28 天前
    @ETiV 那这只能问问外勤小哥了
    username1919810
        31
    username1919810  
       28 天前
    @ETiV #29 哪个运营商?提供的光猫是什么型号?说出来说不定大伙可以帮忙看看
    ETiV
        32
    ETiV  
       28 天前 via iPhone
    @username1919810
    新加坡 StarHub 。
    2G 的速率,但给的是千兆电口光猫,官方的意思是,光猫上 1 、3 口可以同时分别可以达到 1G ,你自己接俩路由器上来就是 2Gbps 礼物

    😂 我知道说出来也基本没戏,想自己研究下,所以在探究是否能自己抓包获取
    username1919810
        33
    username1919810  
       27 天前
    @ETiV #32 上行如果是 1.25Gbps 左右,盲猜是 GPON 的光猫。没有后台,接上就直接拿到 IP ,那就是 SFU 。你想抓包的话就必须买个 OLT ,这玩意又贵又没什么用。最好是能提供光猫型号,然后检索获取这个光猫信息的办法。
    ETiV
        34
    ETiV  
       27 天前 via iPhone
    华为 EchoLife HG8240H5 GPON 终端 GPON Terminal

    是 GPON ,就是不知道咋认证的…
    ETiV
        35
    ETiV  
       27 天前 via iPhone
    @datou 外勤小哥未必懂中文…再牵扯到一些电信专有名词的话就比较尴尬,无法交流……


    @username1919810 上面忘了 at 了
    KookSpookk
        36
    KookSpookk  
       27 天前
    最近移动一直给我打电话说要换光猫,说我升级了千兆所以换,然后我说我要搬走就拒绝了,这两天的 5g wifi 频繁断流,不知道啥原因。。。
    geekvcn
        38
    geekvcn  
       27 天前   ❤️ 1
    你重置了光猫,光猫不同地区有个默认的 TR069 配置,你重置后默认地区改变,TR069 配置不对,没默认 TR069 无法下发配置,多简单的事情.

    解决方法也很无脑,你把你们地区的 TR069 配置手动配置好,然后在下发就能正常下发配置了了
    lilu0826
        39
    lilu0826  
       27 天前 via Android
    宽带小哥有一个啥设备插到光猫上点吧几下你的光猫就配置好了,我这边就是这样的
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