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2017-05-22 22:37:18 +08:00

回复了 illusionlr 创建的主题 › 问与答 › 是否该投诉京东客服？是我太玻璃心了吗？

@shoaly
首先我没有穿几天，拿到没看直接穿出门发现小了，但是鞋底确实脏了。
第二，我询问了京东在线客服，客服让我申请售后，售后只能选退货和返修。不是我要求一定退货。
第三，京东给我的方案是给我二十块京东券，并告诉我国家没有法律规定必须退货。就相当于我充错了 500 话费，对方告诉我，国家法律没有规定我必须还给你，我还给你 20 块安慰下好了。这 20 块还不能给你现金，你看下我家里有啥值 20 块的随便拿。

2017-05-22 19:20:09 +08:00

回复了 illusionlr 创建的主题 › 问与答 › 是否该投诉京东客服？是我太玻璃心了吗？

@shoaly
@mokeyjay
@KNOX
@czmecho
我没有说一定要退货，选退货是因为京东售后只能选退货。并且描述了情况，询问可以有什么解决方案，但是京东客服直接跟我说他们没义务退货。
我投诉的点不在于不退货，在于客服推卸责任。

2017-05-22 19:16:53 +08:00

回复了 illusionlr 创建的主题 › 问与答 › 是否该投诉京东客服？是我太玻璃心了吗？

@bluecrow 只有你 get 到了我生气的点。。

2017-05-22 19:15:32 +08:00

回复了 illusionlr 创建的主题 › 问与答 › 是否该投诉京东客服？是我太玻璃心了吗？

@ovear 我要求换货被拒绝了

2017-05-19 14:52:14 +08:00

回复了 coderluan 创建的主题 › 职场话题 › 你符合美团的招聘要求吗？

为什么不要研究生？