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163 天前

@lynan 打 12315 如何描述这个问题，有什么流程吗，需要提供什么。

163 天前

@lqcc 在 21 年这一款的 AC+降过一次价，刚买的时候是 800 多两年，降价后是 500 两年，按年订阅也就是 200 多一年。

163 天前

@yangzzzzzz 砸了也是走 ERS ，他说 ERS 没法定备件，没有选项。

163 天前

@ZZY19890604 等他最后答复，如果他最后回复还是不能保修那我就只能提维修争议了。

163 天前

@povsister 在直营店现场都跑过这个问题，天才说他的问题是过时产品没法在平板那个系统上订件，我在想这是你苹果自己的问题为什么要我买单，他说向上反馈，还没有答复。

163 天前

@maxwellz 已经去了两家直营店了，都不给换，也不给提供换件的选项，那些过保换电池的都给保修，我还在保的反而被拒。

163 天前

@txydhr 付费也不给修这是我最疑惑的问题

163 天前

@usbaby 就是检测显示没有问题，在现场重新刷了固件还是一样的问题，所以我才提出的返厂检测，因为我之前遇到过这个问题还走过保修
https://i.imgur.com/dqHjTI8.png