“business hours” 指“营业时间 / 办公时间”，即商店、机构或公司对外营业、提供服务或正常办公的固定时间段。（也常说 opening hours、office hours；不同国家/行业可能差异很大。）
/ˈbɪznəs ˈaʊərz/
Our customer service is available during business hours.
我们的客服在营业时间内提供服务。
Please submit the form within business hours; requests sent after 5 p.m. will be processed the next working day.
请在办公时间内提交表格；下午5点后发送的请求将于下一个工作日处理。
business 源自中古英语 bisines（意为“忙碌、事务”），与“忙于做事”相关；hour 来自拉丁语 hora（“小时/时刻”）。合在一起，“business hours” 字面义为“处理事务的时间”，引申为对外营业或办公的固定时段。
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