（电话系统）自动总机／自动语音接线员：用预录语音菜单自动接听来电、引导按键选择并将电话转接到相应分机、部门或语音信箱的功能。（常见于企业电话系统、PBX、VoIP。）
/ˌɔːtoʊ əˈtendənt/
The auto attendant says, “Press 1 for sales.”
自动总机提示：“销售请按1。”
After hours, the auto attendant routes urgent calls to the on-call engineer and sends the rest to voicemail.
下班后，自动总机会把紧急来电转接给值班工程师，其余来电转入语音信箱。
“Auto”来自“automatic（自动的）”的缩写或口语用法；“attendant”意为“服务人员、接待员”。组合起来字面意思是“自动的接待员”，引申为电话系统中替代人工总机进行接听与分流的自动语音功能。
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