工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1843 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
事情是这样的：
我在 2019 年 2 月 5 日申请了小米售后，我的手机电池不行不耐用了，想趁还在保修的时间内，能不能让小米售后更换电池。
2019 年 2 月 24 日，我把手机寄给小米售后，小米售后经过一个星期的检查说（我的手机和主板弯曲了，不能换电池，我们会安排时间尽快寄回给你），过了三天天还没有寄回给我，我就打电话催促赶紧寄回给我，3 月 5 日下午才寄回给我。
寄回手机给我后，我拿到手机就立马贴钢化膜，发现我的屏幕被刮花了，（我寄手机时我的手机时有贴钢化膜的，寄回来是没有贴钢化膜），所以就立马反馈个小米客服。小米就是你推我，我推你，跟我说找快递公司解决
直至今日问题都还没有解决，我已经反馈给 12315 （消费者投诉） 了，希望能尽快解决这个问题吧！
我的手机弯曲我怀疑是小米品控问题，为什么这样说呢？
1，边框是不锈钢啊
2，弯曲大约 1 毫米（我能做到的话，只能说真厉害）
3，主板都弯曲了，还能正常开机？（我能做到的话，只能说运气真好）
告诫想买小米手机的同学：
1，买的时候，一点要用尺子量一下手机是不是直的
2，买回来都，用吹风筒（吹头发的那种）开热风吹它 5 分钟，在观察手机后盖是否有缝隙
3，手机拿到手会不要着急着，点击收货，慢慢观赏几天
4，手机一定不要升级系统
聊天的图片：
在这里发是给 V2 的朋友们提个醒，没有其它意思，当然如果有小米的客服看到的话还望赶紧给我解决问题
重发一下，刚刚那个主题暴露手机号码了
 |
1
zgcwkj OP 顶帖！应该没问题吧！
|
 |
2
0747916 2019-04-09 16:48:41 +08:00
当地没有售后中心吗？要邮寄
|
 |
4
genesicgao 2019-04-09 17:04:13 +08:00
热风机吹五分钟你是想开盖吗
|
|
5
zgcwkj OP @genesicgao 不是啊，是有的做工真的很差，随便热一下就裂开了
|
 |
6
luopengfei14 2019-04-09 17:09:57 +08:00 via iPhone
@小米客服
(-_-)ゞ゛ |
|
8
zgcwkj OP |
Select Language