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piracy
V2EX  ›  全球工单系统

哈罗单车乱扣费

  •  
  •   piracy · 2019-03-11 08:27:41 +08:00 · 4862 次点击
    这是一个创建于 1865 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    上班就是两点一线,每次停车都是停在相同的位置,这两个月扣了三四次费用,为什么停车地点都是一样的,被认为停在禁停区?

    26 条回复    2019-03-13 11:49:26 +08:00
    rocksolid
        1
    rocksolid  
       2019-03-11 08:32:16 +08:00
    摩拜一样,他们只认自己的 gps 定位,但问题是他们的定位偏个几十米完全不负责
    fuchunliu
        2
    fuchunliu  
       2019-03-11 08:33:37 +08:00 via Android
    因为城市遮挡严重,定位会不准,偏个十来二十米是正常的
    wlzcool
        3
    wlzcool  
       2019-03-11 08:35:41 +08:00
    关键是找不到地方反应。。。
    Baymaxbowen
        4
    Baymaxbowen  
       2019-03-11 08:57:15 +08:00 via Android
    我停在在哈罗单车堆里还是显示位置在禁停区域
    mway
        5
    mway  
       2019-03-11 08:57:18 +08:00 via Android
    ofo 我骑了十分钟扣我 6 块钱,押金至今没拿回来,12315 王平台投诉半年多了没受理,我想这就叫共享经济吧
    hirasawayui
        6
    hirasawayui  
       2019-03-11 09:10:33 +08:00
    你才扣 2 元,我每次都扣 5 元,然后直接卸载了。
    yxcoder
        7
    yxcoder  
       2019-03-11 09:17:48 +08:00
    摩拜+1,公司楼下停着一排摩拜,结果说我停在禁停区域,我还拍照申诉,结果没用,硬生生扣了我 5 块,好气......
    missqxy
        8
    missqxy  
       2019-03-11 09:19:11 +08:00
    我骑哈罗单车违章停车扣我 5 块
    lsongiu
        9
    lsongiu  
       2019-03-11 09:21:26 +08:00
    我被多扣过几十块,打他们客服,有理有据就会退款
    hoyixi
        10
    hoyixi  
       2019-03-11 09:22:13 +08:00
    俺有一次是 “跨服务区”,扣了 5 块,可是俺就在闹市区。 俺猜是谁把 B 区的单车骑到了 A 区,然后 A 区谁再骑这辆车,都会被扣 5 块
    HansCathy
        11
    HansCathy  
       2019-03-11 09:24:38 +08:00
    我有一次也被扣了 5 块,吃了屎一样难受
    ppdudu
        12
    ppdudu  
       2019-03-11 09:39:14 +08:00   ❤️ 1
    想出这个收费的真是天才,早点这么玩 ofo 说不定都不会破产了
    chinesestudio
        13
    chinesestudio  
       2019-03-11 09:41:27 +08:00 via Android
    摩拜还扣五块呢 良心了
    wanwaneryide
        14
    wanwaneryide  
       2019-03-11 09:44:37 +08:00
    我这禁停区扣费 8 元
    ukyoo
        15
    ukyoo  
       2019-03-11 09:56:29 +08:00
    骑了几分钟,扣了 2 块钱,不知道怎么计算的
    LeeDior
        16
    LeeDior  
       2019-03-11 10:06:04 +08:00
    自绝于人民
    echoZero
        17
    echoZero  
       2019-03-11 10:16:51 +08:00
    直接投诉 我也遇到过 我从禁停区 骑到非禁停区 收了我 5 元的调度费
    dxfree
        18
    dxfree  
       2019-03-11 10:36:26 +08:00
    原来还真的会因为停得不是地方被扣钱……
    sansanhehe
        19
    sansanhehe  
       2019-03-11 10:38:09 +08:00
    这玩意是他们故意搞的吧,变着法地收钱
    pingpp00
        20
    pingpp00  
       2019-03-11 11:42:12 +08:00
    GPS 定位有问题,下次停车的时候先在手机上看一下范围,是否属于禁停区
    我到现在为止,还没有出现过这种情况
    xiaocongcong
        21
    xiaocongcong  
       2019-03-11 11:43:24 +08:00
    能退钱算我输
    xiaocongcong
        22
    xiaocongcong  
       2019-03-11 11:44:44 +08:00
    @xiaocongcong 用户劝退啊,好几次你还用。就像我大都会被乱扣了好次,老是找我朋友抱怨。他说:“你就是贱。。”我觉得骂得很好
    wtdd
        23
    wtdd  
       2019-03-11 13:25:11 +08:00
    @pingpp00 一般什么地方是禁停区?
    tony8023714
        24
    tony8023714  
       2019-03-11 15:36:12 +08:00
    下午刚和哈罗的出行事业部移动端负责人聊过- -... 他和我说应该是有反馈通道和机制的。
    duzhihao
        25
    duzhihao  
       2019-03-11 15:37:44 +08:00 via iPhone
    打客服电话,一般能退回来
    inn
        26
    inn  
       2019-03-13 11:49:26 +08:00
    @wtdd 禁停区在 APP 扫码的时候会有提示的(一大块红色区域)
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