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cjzlol
V2EX  ›  小米

小米售后很差啊

  •  
  •   cjzlol · 2019-01-21 10:34:05 +08:00 · 3168 次点击
    这是一个创建于 1894 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    😥经历了一下小米的售后,各位有没有一样的感觉

    28 条回复    2019-01-21 17:12:02 +08:00
    summerluqman
        1
    summerluqman  
       2019-01-21 10:41:19 +08:00 via iPhone
    售后没有好的
    niketwo
        2
    niketwo  
       2019-01-21 10:42:40 +08:00 via Android
    ???
    要不,展开说说?
    cjzlol
        3
    cjzlol  
    OP
       2019-01-21 10:42:49 +08:00
    @summerluqman 我跟我以前去华为,苹果售后做对比,差太多了
    RoyL
        4
    RoyL  
       2019-01-21 10:43:19 +08:00   ❤️ 1
    用了这么多年电子产品...唯一用到的售后就是苹果免费换了个电池
    refugeezhao2018
        5
    refugeezhao2018  
       2019-01-21 10:46:40 +08:00 via Android
    年前大家都没心情工作,体谅一下
    pianjiao
        6
    pianjiao  
       2019-01-21 10:59:35 +08:00 via Android
    都是外包的
    RobertYang
        7
    RobertYang  
       2019-01-21 11:00:31 +08:00 via Android
    主要是专业性太差,服务态度我都忽略了
    wu67
        8
    wu67  
       2019-01-21 11:01:59 +08:00
    哪来的售后, 都是照着文档念的复读机
    jasonyang9
        9
    jasonyang9  
       2019-01-21 11:03:14 +08:00
    渣米,贴牌货,外包售后
    suhongbo
        10
    suhongbo  
       2019-01-21 11:03:23 +08:00
    楼上说的很对,人虽然在这里,心却放假去了
    wolfie
        11
    wolfie  
       2019-01-21 11:07:18 +08:00
    小黑换过键盘,服务态度挺好,也很利索的给换了。
    就是换完键盘更完蛋。
    Felldeadbird
        12
    Felldeadbird  
       2019-01-21 11:56:27 +08:00
    小米 1 的时候,忘记拿去修什么了。。挺专业的,不过去的网点 貌似是外包的。第一次修手机,对方给我一个取机编码,然后 1 小时回去就修好了。 修好也打电话告诉我。
    Aluhao
        13
    Aluhao  
       2019-01-21 12:00:34 +08:00
    差的不行,官网售后过一次,然后再发现问题提交售后表单,居然提交不了
    ohmyzsh
        14
    ohmyzsh  
       2019-01-21 12:21:58 +08:00 via Android
    服务差得不行,当时小米屏幕碎了,想想懒得换了就直接去小米之家折现,对着机器折腾二十分钟说了多少钱,我说 ok。没想到又拿过去重新看,直接挑了个莫名其妙的屏幕瑕疵,降了好几百,我就笑笑走了。后来换了屏幕,用着好好的。(现在用一加,永远不会买小米)
    mumujun
        15
    mumujun  
       2019-01-21 12:24:28 +08:00 via Android
    我感觉比华为好
    muntoya
        17
    muntoya  
       2019-01-21 13:05:24 +08:00
    小米省钱的一大方式就是没有售后啊!小米的东西坏了我都直接扔,现在有经验就不买小米了
    TsuiiusT
        18
    TsuiiusT  
       2019-01-21 13:26:16 +08:00
    小米售后确实很差,所以后来再也没敢买过他们家东西,不论大小
    freed
        19
    freed  
       2019-01-21 13:27:17 +08:00
    刚看了半天准备买个小米 8 青春版..也不知道品控怎么样...

    之前买的 4 5 6 都出过问题..
    designer
        20
    designer  
       2019-01-21 13:30:24 +08:00 via iPhone
    买手机从来没有打算要过售后。
    坏了都是准备自己贴钱去修。关键是小米设备买回来是广告机,这就很恶心了。
    FFLY
        21
    FFLY  
       2019-01-21 13:33:24 +08:00
    楼主也不具体说说,我接触下来感觉挺好的,手环坏了,联系客服,直接寄回换新,没有任何阻碍。
    hanbing135
        22
    hanbing135  
       2019-01-21 13:59:04 +08:00 via Android
    小米还要啥售后。。。
    zwl2012
        23
    zwl2012  
       2019-01-21 15:25:13 +08:00 via iPhone
    我这边的售后也没毛病 说了放下机器 等备件就解决了
    chen006
        24
    chen006  
       2019-01-21 15:27:36 +08:00 via Android
    耳机坏了,售后换了个新的,还不错
    hiccup00
        25
    hiccup00  
       2019-01-21 15:43:18 +08:00 via Android
    红米直接换新,感恩
    mashirozx
        26
    mashirozx  
       2019-01-21 16:06:28 +08:00
    一言不合换主板。。
    ukyoo
        27
    ukyoo  
       2019-01-21 17:00:54 +08:00
    小米笔记本质量真的差,盖子合不拢
    amumu666
        28
    amumu666  
       2019-01-21 17:12:02 +08:00
    小米三星苹果都去过,苹果>三星>小米
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