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[AppStore] 遇到一个流氓软件

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  •   WayToGo · 2018-10-11 15:37:47 +08:00 · 5627 次点击
    这是一个创建于 1996 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    早上, 从 App Store 下载 VPN-Speed VPN (总评分 4.2 8.02 万个评分), 比较着急就没看差评. 之后打开软件, 继续提示收费, 选择了一个季度 VIP.

    流氓点:

    1. 软件不能用, 所有服务器都连接不上;
    2. 季度 VIP 的有效期只有一个月;
    3. 评论说软件是免费的, 可是下载打开后, 没有免费选项, 并且操作软件会弹出一个 付款 168 的信息;

    上当了, 想去 App Store 投诉, 可是没找到入口.

    第 1 条附言  ·  2018-10-11 21:37:20 +08:00
    给客服打了电话 400-666-8800, 描述了情况, 提供了支付宝账单中的商户订单号, 经过审核, 客服说可以 30 天内退款.
    第 2 条附言  ·  2018-10-11 21:37:44 +08:00
    4 个小时后, 支付宝收到退款
    18 条回复    2018-10-14 03:26:20 +08:00
    kera0a
        1
    kera0a  
       2018-10-11 15:40:03 +08:00 via iPhone
    是内购付款么?这种 99%可以全额退款,理由写软件误导
    WayToGo
        2
    WayToGo  
    OP
       2018-10-11 15:40:50 +08:00
    @kera0a 是内购的, 怎么申请退款呢?
    xiaohei233
        3
    xiaohei233  
       2018-10-11 15:42:11 +08:00   ❤️ 1
    兄弟认栽吧,你去找苹果,苹果大概率不退,或者说 让你去找软件开发者。
    jch
        4
    jch  
       2018-10-11 15:42:26 +08:00
    苹果客服
    WayToGo
        5
    WayToGo  
    OP
       2018-10-11 15:59:18 +08:00
    感谢上面的兄弟们.
    刚给客服打了电话 400-666-8800, 描述了情况, 提供了支付宝账单中的商户订单号, 经过审核, 客服说可以 30 天内退款.
    liu233
        6
    liu233  
       2018-10-11 16:10:25 +08:00   ❤️ 1
    @WayToGo 一般情况 一会就退了,我退过好几笔了。
    有点不理解为啥有兄弟说 苹果大概率不给退。
    一次是 App 内部订阅,会员制的 跟楼主的一样,软件不好用 删了,但是一个月后 提示我扣钱,我就直接打了电话,半小时不到 苹果客服就给我退了,还给我回个电话 教我怎么取消订阅,态度挺好的
    还有一次是 苹果系统重新安装,我下载 keynote 等自带软件 没看清就扣了 150,打电话过去 还是给退了。

    还有一次是我自己心黑,玩游戏 充值活动 充了 4000+,想退回来,打的电话说是误冲,/捂脸羞愧。没想到还是给退了一个 648。。。 嗯 下次再也不会了。
    TUCANA
        7
    TUCANA  
       2018-10-11 16:27:15 +08:00 via iPhone
    这个退款不能退太多,退太多可能上 apple 系统的黑名单。
    好几次我说要退款,客服说系统不通过。然后说漏嘴了,说了有黑名单。
    但是误导购买时可以退的,国区没有 scrivener 但有一个很像的,我上次没错了给我退了。
    davidliu645
        8
    davidliu645  
       2018-10-11 16:33:10 +08:00
    https://reportaproblem.apple.com/
    登录苹果的网站 90 天内购买的可以退款,正常退款没问题,不要经常搞就好。
    strongcoder
        9
    strongcoder  
       2018-10-11 18:15:12 +08:00 via iPhone
    @xiaohei233 为啥不给退,大概率都给退,除非是农药这种特火的游戏,现在给玩坏了,以前都是秒退,现在要审核,一般应用不小心内购大部分都会退
    eriko
        10
    eriko  
       2018-10-11 18:25:16 +08:00 via iPhone
    国区没有正经的梯子,全是骗子软件
    xuanbg
        11
    xuanbg  
       2018-10-11 19:47:11 +08:00
    别买了,全都不能用的。没看到卖 VPN 的都判刑了么,3 年!
    WayToGo
        12
    WayToGo  
    OP
       2018-10-11 21:40:44 +08:00
    @davidliu645 嗯, 其实我就想找这样一个接口, 非常感谢
    WayToGo
        13
    WayToGo  
    OP
       2018-10-11 21:43:07 +08:00
    看着那些一星的评论, 这些人付了钱, 没有找到渠道申述, 就自认倒霉了.
    laidycy
        14
    laidycy  
       2018-10-11 22:39:20 +08:00 via iPhone
    找接口直接用小火箭啊,然后订阅机场
    Tink
        15
    Tink  
       2018-10-12 01:01:09 +08:00 via iPhone
    @xiaohei233 #3 我怎么记得大概率给退
    fatelight
        16
    fatelight  
       2018-10-12 01:21:46 +08:00
    用酸酸乳吧,VPN 这种 emmm 价格便宜不好用,好用不便宜
    vex2pp
        17
    vex2pp  
       2018-10-12 06:15:53 +08:00 via iPhone
    App store 可以刷评论,看评论不靠谱。
    zsylife
        18
    zsylife  
       2018-10-14 03:26:20 +08:00
    小火箭已经过时了 不稳定容易被 qiang
    如果需要梯子可以联系我 我自用的几乎很少用
    qq451089090
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