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lu18887
V2EX  ›  iPhone

日版 iPhone 6 购买收到第三封邮件,是什么意思?

  •  
  •   lu18887 · 2014-10-03 21:31:06 +08:00 via iPhone · 6510 次点击
    这是一个创建于 3464 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    ご確認下さい。


    lu yongning 様

    平素はオンラインの Apple Store をご利用頂きありがとうございます。

    このたび ご注文の決済にご利用頂きましたクレジットカードの承認作業を進めさせて頂きましたが、現時点で承認が得られておりません。

    つきましては、大変お手数ですが、まずはクレジットカード会社にお問い合わせのうえ、secure.store.apple.com/jp/order/list をご参照いただくか、ご希望を Apple Store まで電話にてご連絡頂けますでしょうか。 尚、別のクレジットカードのご利用、もしくは支払方法をご変更頂くことも可能です。

    ご注文の商品は決済完了後に出荷させて頂きますので、 恐れ入りますが、 お早めにご連絡頂きたくお願い申し上げます。尚、引き続きクレジットカードの承認作業を進めてまいりますが、本メールから7日以内に承認完了もしくはご連絡を頂けない場合は、誠に勝手ながらご注文をいったんキャンセルさせて頂きますので、ご了承下さい。

    この度は Apple 製品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。

    今後とも Apple Store を宜しくお願い致します。

    Apple Online Store

    0120-993-993
    営業時間につきましては store.apple.com/jp/help/contact をご覧下さい。
    ガイダンスに従い『納期確認およびご注文内容変更』の窓口をお選びください。
    オンラインの Apple Store に関するご質問に関しましては、Apple Store ご利用ガイドをご参照下さい。
    http://store.apple.com/jp/help


    以上是邮件全文,看了百度翻译和谷歌翻译,意思好像不大对劲,信用卡已经看到扣全款了。有人知道具体的邮件含义吗?谢过!!
    第 1 条附言  ·  2014-10-04 09:43:31 +08:00
    我刚刚收到了邮件,大意是出荷完了,10月5号到……
    15 条回复    2014-10-04 17:25:50 +08:00
    764664
        1
    764664  
       2014-10-03 21:46:50 +08:00   ❤️ 1
    扣款失败
    联系发卡行问问情况吧
    lu18887
        2
    lu18887  
    OP
       2014-10-03 21:51:44 +08:00 via iPhone
    @764664 已经扣款了,收到银行短信了……
    Gzxhwq
        3
    Gzxhwq  
       2014-10-03 21:54:53 +08:00   ❤️ 1
    没发货的情况下,是不会扣款的,只会是预授权。
    你的情况有可能是你的卡,余额不足。
    原因是预授权的时候用了美元的额度,实际请款的时候请的是日元。也就是你的信用卡需要有双倍于货品的余额才能完成交易。
    另外也有可能是你的信用卡没开VISA/MASTER国外无卡交易通道,银行直接拒单了。
    lu18887
        4
    lu18887  
    OP
       2014-10-03 21:59:12 +08:00 via iPhone
    @Gzxhwq 看到账单是未入账,第一次扣是10天前100日元,换算成0.91美元了,这次扣了8881美元,我信用卡额度是人民币38000,master card的,额度应该还够扣,难道这次也是预授权?查订单状态是准备发货,原定15号发,没有变化。
    lu18887
        5
    lu18887  
    OP
       2014-10-03 22:00:07 +08:00 via iPhone
    @Gzxhwq 双倍的?我看看去
    lu18887
        6
    lu18887  
    OP
       2014-10-03 22:03:08 +08:00 via iPhone
    @Gzxhwq 看了,是足够的,三倍都够…
    Gzxhwq
        7
    Gzxhwq  
       2014-10-03 22:05:34 +08:00
    @lu18887 你确定银行的短信显示扣了你8881美元?这样你的额度38000人民币也已经超了吧?我的意思是,预授权会的时候会冻结一笔全款,然后发货前会正式请款,这时就是实际扣款了。但是苹果有时候会不用完结预授权这个动作,而是直接发起一笔请款,这时就需要你有足够的余额让苹果请款了。
    如果你确定你的余额充足,你就应该咨询发卡行,是否有关闭境外网上交易通道,让银行打开就可以。
    lu18887
        8
    lu18887  
    OP
       2014-10-03 22:09:48 +08:00 via iPhone
    @Gzxhwq 多打了个8…
    feikaras
        9
    feikaras  
       2014-10-04 01:58:34 +08:00
    @Gzxhwq 国内apple store都是直接全款,日本是先预授权?不可能吧。


    @lu18887 换一张信用卡。
    lu18887
        10
    lu18887  
    OP
       2014-10-04 02:47:54 +08:00 via iPhone
    @feikaras 已扣款。国外的看到有说mastercard是预授权,visa是全额扣款
    Gzxhwq
        11
    Gzxhwq  
       2014-10-04 07:38:04 +08:00
    @lu18887 是否已扣款,是根据银行当月已入账记录决定的,你的情况没可能会扣款,因为苹果还未发货,苹果都是正式请款之后才会发货的。你的情况可能是发卡银行拒单了,原因有很多,除了我以上说的两个原因。还有可能是触发了银行风控,不过风控应该有个风控电话,但是有的银行是直接拒单。最坏的情况是你那个卡种的BIN号在日本苹果的收单行那里是不接受交易的,这时就要换一张卡了,最好是另一个银行的。

    @feikaras 国内的不清楚,国内走的是银联通道,操作上可能会有点不同吧。不过按理来说苹果也一样不会在下单时直接请款的。
    Totoria
        12
    Totoria  
       2014-10-04 09:13:35 +08:00 via iPhone
    被砍单了 30天后钱会退给你
    lu18887
        13
    lu18887  
    OP
       2014-10-04 09:44:07 +08:00
    @Totoria 已经发货了
    @Gzxhwq
    @feikaras
    mikewoo
        14
    mikewoo  
       2014-10-04 15:54:53 +08:00
    通过转运的?
    lu18887
        15
    lu18887  
    OP
       2014-10-04 17:25:50 +08:00
    @mikewoo
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